“這一天我要填滿心中所有的空缺”、“價(jià)格‘脫光’聯(lián)盟”、“瘋搶16天，來(lái)真的”……地鐵10號(hào)線太陽(yáng)宮站站臺(tái)層兩側(cè)，各大電商網(wǎng)站在“雙十一”期間的促銷海報(bào)一張接著一張。順著樓梯向上走，站廳層出口一塊LED燈箱上，百盛太陽(yáng)宮店“7折”、“4折”的活動(dòng)介紹則安靜地矗立在匆匆乘車客流的身邊。

　　電商“雙十一”大戰(zhàn)正酣，像百盛這樣的實(shí)體商場(chǎng)和店鋪是在選擇沉默、袖手旁觀，還是準(zhǔn)備主動(dòng)出擊實(shí)現(xiàn)逆襲？近年來(lái)，在一連串電商消費(fèi)時(shí)點(diǎn)處于下風(fēng)的實(shí)體店，又該如何平復(fù)挫敗感、轉(zhuǎn)型再來(lái)呢？

　　該繞行“雙十一”嗎？

　　“進(jìn)來(lái)看一看，7折！”看到一位顧客笑臉沖她走來(lái)，陳哲（化名）也迎上去介紹。然而，顧客的目光卻沒(méi)有定格在任何一件男裝上，只是不好意思地說(shuō)：“我是交行辦信用卡的，您需要嗎？”

　　周四上午，既不是周末，也不是輪休假日，百盛太陽(yáng)宮店每個(gè)樓層的顧客稀稀拉拉。陳哲拿出剛收到的一份“雙十一”期間太陽(yáng)宮店的促銷通知。這場(chǎng)從11月7日開始的活動(dòng)持續(xù)6天，根據(jù)時(shí)間段分為3個(gè)主題活動(dòng)：11月3日到5日，現(xiàn)金消費(fèi)滿1000元返100元專屬禮金；11月7日到12日，涉及到服裝服飾的商品現(xiàn)金消費(fèi)滿300元返100元或200元的專屬禮金；而在11月11日當(dāng)天，消費(fèi)返的禮金數(shù)量也將有所增加。

　　“網(wǎng)上的那衣服你相信是真的嗎？”當(dāng)提及“雙十一”線上與線下的區(qū)別，百盛太陽(yáng)宮店內(nèi)Timberland店的銷售人員對(duì)記者說(shuō)，雖然多家電商網(wǎng)站上的“雙十一”活動(dòng)中也有該品牌的服裝，但真假難辨。同樣，在百盛太陽(yáng)宮店旁邊，愛(ài)琴海購(gòu)物中心內(nèi)GXG的銷售人員則介紹，網(wǎng)上促銷銷售的幾乎沒(méi)有實(shí)體店里的新品，“新品不可能打折，我們這么多年都是原價(jià)賣！”

　　“雙十一”來(lái)臨，面對(duì)電商之間的你爭(zhēng)我?jiàn)Z，實(shí)體店能否分得一杯羹？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在“雙十一”臨近的時(shí)間里，本市多家百貨店也開始有所動(dòng)作，但時(shí)間卻有意無(wú)意地安排在了11日之前或之后。例如，王府井百貨大樓的打折促銷活動(dòng)安排在7日到9日，而翠微百貨除了最近的“微信搶紅包”外，更重要的促銷則會(huì)在14日拉開。除此之外，當(dāng)代商城、新世界百貨等店的相關(guān)工作人員則介紹，關(guān)于“雙十一”的活動(dòng)目前還沒(méi)有接到任何通知。

　　線下實(shí)體店受壓逆襲

　　“以前是獨(dú)樂(lè)樂(lè)，為什么不能眾樂(lè)樂(lè)呢？”對(duì)于在“雙十一”期間的促銷活動(dòng)，百盛太陽(yáng)宮店一位負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō)，“雙十一”已經(jīng)被消費(fèi)者認(rèn)定為一個(gè)“舉國(guó)消費(fèi)”的時(shí)點(diǎn)，在線下市場(chǎng)上也需要有類似的購(gòu)物節(jié)。

　　2009年11月11日，一個(gè)名為“品牌商品五折”的活動(dòng)在淘寶網(wǎng)上發(fā)起并創(chuàng)下當(dāng)天銷售額1億元的業(yè)績(jī)。此后的4年里，這個(gè)數(shù)字歷經(jīng)多次翻倍，去年“雙十一”支付寶成交金額已經(jīng)突破350億元，再次創(chuàng)造了電商單日銷售紀(jì)錄。

　　這樣一個(gè)龐大的數(shù)字背后，除了有消費(fèi)者不斷向電商靠攏外，越來(lái)越多的實(shí)體店感到了擔(dān)憂與煩惱。有數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，主要零售企業(yè)在國(guó)內(nèi)共關(guān)閉158家門店，遠(yuǎn)超去年全年35家的關(guān)店總數(shù)。即使苦撐，百貨店也在面臨巨大銷售壓力。以百盛為例，去年百盛交出了上市九年來(lái)最差的一份成績(jī)單：凈利暴跌58.4%至3.54億元。而在今年一季度，百盛同店銷售額下降8%，凈利同比下滑34.3%至1.5億元。

　　甚至，煩憂的范圍也在不斷擴(kuò)大，過(guò)去5年，從服裝鞋帽開始，“雙十一”的洪水已經(jīng)漫過(guò)家電、手機(jī)、旅游等多個(gè)品類。“要是發(fā)現(xiàn)更低的價(jià)格，拿著廣告報(bào)價(jià)來(lái)門店，我們?cè)谶@個(gè)價(jià)格基礎(chǔ)上再降11元?！贬槍?duì)國(guó)家電商網(wǎng)站上在這次“雙十一”在家電上優(yōu)惠，老牌家電賣場(chǎng)國(guó)美電器北京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除了保持電商在價(jià)格上的優(yōu)惠，還更多關(guān)注購(gòu)買前的體驗(yàn)和購(gòu)買后的送貨環(huán)節(jié)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這也恰好是電商的軟肋所在。

　　這或許也是擔(dān)憂一個(gè)多月前國(guó)慶節(jié)家電市場(chǎng)線下輸給線上的再次發(fā)生。在今年國(guó)慶節(jié)期間，盡管家電零售商家促銷活動(dòng)不斷，但家電產(chǎn)品依然表現(xiàn)平庸。來(lái)自中怡康的數(shù)據(jù)顯示，“十一”期間，彩電、冰箱、洗衣機(jī)的線下零售量和零售額都出現(xiàn)了下滑。而奧維咨詢的數(shù)據(jù)顯示，相比線下市場(chǎng)出現(xiàn)的下滑，冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)在線上渠道的銷售則正向增長(zhǎng)。

　　專家說(shuō)法

　　實(shí)體店應(yīng)主動(dòng)擁抱電商

　　“實(shí)體店并不是沒(méi)有像‘雙十一’這樣的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)?！北本┕ど檀髮W(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤教授對(duì)記者說(shuō)，此前，春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)假期，甚至包括圣誕節(jié)等西方節(jié)日，都是實(shí)體店擁有的消費(fèi)時(shí)點(diǎn)，各家店面也都在這些節(jié)日中收獲不少。但隨著電商的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的漸漸改變，像“雙十一”這種電商的節(jié)日也給實(shí)體店帶來(lái)巨大的沖擊波。

　　“在‘雙十一’，傳統(tǒng)百貨店與電商競(jìng)爭(zhēng)，有點(diǎn)‘以卵擊石’?！北臼幸晃粡氖掳儇洏I(yè)近20年的百貨店負(fù)責(zé)人告訴記者，即使是擁有多個(gè)店面的大型百貨店，在“雙十一”期間大搞促銷，也很難從電商手中搶來(lái)更多的市場(chǎng)份額。

　　在這位負(fù)責(zé)人看來(lái)，電商優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格，而實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)則是線下的體驗(yàn)等商品附加值。考慮到房租、人力等成本，實(shí)體百貨店很難像電商一樣依靠?jī)r(jià)格吸引消費(fèi)者，“再怎么讓利，也不可能讓得過(guò)電商?！?/p>

　　與其被電商沖擊波沖倒，不如主動(dòng)擁抱電商。洪濤也認(rèn)為，面對(duì)電商帶來(lái)的這場(chǎng)沖擊波，實(shí)體店除了發(fā)揮體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)外，也應(yīng)該學(xué)會(huì)“借力打力”，積極利用電商這一營(yíng)銷工具?！安簧賹?shí)體店都在‘雙十一’通過(guò)自家的購(gòu)物網(wǎng)站或電商旗艦店把線上與線下連接起來(lái)，從而分得一杯羹?！?/p>

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　　電商開賣平行進(jìn)口車更便宜

　　新華社上海11月7日電（記者何欣榮）國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)進(jìn)口的若干意見(jiàn)》中提出，加緊在上海自貿(mào)區(qū)率先開展汽車平行進(jìn)口試點(diǎn)工作。這是繼工商總局停止汽車經(jīng)銷商備案后，汽車平行進(jìn)口獲得的又一突破。一些嗅覺(jué)靈敏的電商平臺(tái)已經(jīng)開始出售平行進(jìn)口車，價(jià)格較“中規(guī)車”指導(dǎo)價(jià)便宜20％以上。

　　平行進(jìn)口汽車，是指未經(jīng)品牌廠商授權(quán)，貿(mào)易商從海外市場(chǎng)購(gòu)買，并引入中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行銷售的汽車，也就是俗稱的“水貨”汽車。由于進(jìn)口地不同，可分為“美規(guī)車”、“中東版車”等，以區(qū)別于授權(quán)渠道銷售的“中規(guī)車”。

　　與“中規(guī)車”相比，平行進(jìn)口車最吸引消費(fèi)者的就是價(jià)格比較便宜。目前，部分電商平臺(tái)已開始出售“平行進(jìn)口車”，為“雙十一”大戰(zhàn)提前預(yù)熱。

　　平行進(jìn)口車之所以比“中規(guī)車”便宜，主要原因是打破了渠道壟斷。一般而言，“中規(guī)車”在進(jìn)口時(shí)，要經(jīng)過(guò)總經(jīng)銷商、一級(jí)經(jīng)銷商、二級(jí)經(jīng)銷商再到4S店的層層環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費(fèi)者手里。平行進(jìn)口車的銷售渠道與授權(quán)渠道“平行”，但因?yàn)閴嚎s了很多中間環(huán)節(jié)，所以能夠讓利給消費(fèi)者。