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徐啟翔把臺(tái)式頂級(jí)產(chǎn)后護(hù)理理念引入沈陽
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-07 07:29:28 來源:沈陽日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
在臺(tái)灣,超過一半的女性,都是通過月子中心,迅速完成產(chǎn)后修復(fù)。隨著綜藝節(jié)目的熱播,尤其是小S等明星媽媽的帶動(dòng),大陸的媽媽們也開始逐步接受這種觀念,這讓涉足該領(lǐng)域的投資者看到了希望。
不久前,來自臺(tái)灣的臺(tái)美家產(chǎn)后護(hù)理中心在沈陽落戶,不到兩個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)有20位媽媽從這里收獲了美麗和健康。近日,這家機(jī)構(gòu)的總經(jīng)理徐啟翔接受了記者的采訪,介紹了他來沈創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷。
36歲的徐啟翔畢業(yè)于臺(tái)灣長庚醫(yī)療集團(tuán)旗下的醫(yī)藥大學(xué),是企管碩士,生長在臺(tái)灣。來沈之前一直在臺(tái)灣從事產(chǎn)后護(hù)理行業(yè),具有豐富的母嬰護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)。這幾年,他非常看好大陸市場(chǎng),不斷尋找適合落戶的城市。徐啟翔說,“在臺(tái)灣,50%的產(chǎn)婦都會(huì)選擇在月子中心坐月子,不僅產(chǎn)婦恢復(fù)好,而且也為其家人減輕負(fù)擔(dān),讓孩子得到更好照料。所以我希望將成功經(jīng)驗(yàn)帶到大陸,讓大陸的產(chǎn)婦能享受到專業(yè)的月子護(hù)理?!?/p>
一次偶然間,他聽說沈陽的美德因醫(yī)院有意開拓專業(yè)的產(chǎn)后護(hù)理產(chǎn)業(yè)鏈,要打造一家高端的產(chǎn)后母嬰護(hù)理機(jī)構(gòu)。在朋友的引薦下,徐啟翔與美德因院方一拍即合。今年9月初,由他與美德因婦兒醫(yī)院共同成立的臺(tái)美家產(chǎn)后護(hù)理中心順利營業(yè)。
記者在臺(tái)美家看到,除了星級(jí)酒店式管理,醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)輪班照顧之外,月子餐也是一個(gè)主打品牌。徐啟翔認(rèn)為這是月子中心的“內(nèi)功”所在。
據(jù)介紹,臺(tái)美家的月子餐完全是基于產(chǎn)婦的體質(zhì)考慮,由廚師、營養(yǎng)師與中醫(yī)師一齊制定?!拔覀兏鶕?jù)產(chǎn)婦的情況,將月子餐分為三個(gè)階段。第一階段是排除體內(nèi)惡露、毒素、水腫;第二階段是調(diào)整體內(nèi)環(huán)境、修復(fù)各個(gè)組織器官;第三階段是滋補(bǔ)元?dú)狻⒋龠M(jìn)乳汁分泌;第四階段是健體修身、美容養(yǎng)顏?!睘榱吮WC月子餐的質(zhì)量,我們的月子餐部分都會(huì)采用臺(tái)灣的做法。
此外,臺(tái)式月子中心亦重視產(chǎn)婦的心理調(diào)節(jié),為其配備心理輔導(dǎo)師。許多產(chǎn)婦在產(chǎn)后憂郁剛剛萌芽時(shí), 就得到實(shí)時(shí)的關(guān)懷與開導(dǎo), 這是臺(tái)式月子服務(wù)細(xì)致的地方。
徐啟翔特別指出,作為一個(gè)在沈陽新興的服務(wù)模式,會(huì)所將溝通放在第一要?jiǎng)?wù),媽媽與寶寶的任何瑣事都可以實(shí)時(shí)與專業(yè)人員溝通,也會(huì)在第一時(shí)間獲得相應(yīng)的解答。而對(duì)于沈陽本地很多坐月子的習(xí)俗,會(huì)所也會(huì)盡量照顧產(chǎn)婦不同的需求。
在訪客管理方面,為了保護(hù)寶寶與媽媽的健康,臺(tái)美家有著嚴(yán)格的制度。每天9點(diǎn)到晚上7點(diǎn)為探視時(shí)間,每次入房探視最多兩人,在探視前,不僅要對(duì)來訪者進(jìn)行體溫檢測(cè),還要求來訪者進(jìn)行手部消毒,戴上鞋套和口罩才能進(jìn)入。
而因應(yīng)時(shí)下數(shù)碼科技的發(fā)展,臺(tái)美家還特別提供了實(shí)時(shí)視訊服務(wù),只要打開房間內(nèi)的電視,都可以清楚看到自己寶寶正在護(hù)理的畫面,讓媽媽休息時(shí)特別的放心。
“經(jīng)營月子會(huì)所,沒有什么秘訣,就是勤溝通?!毙靻⑾韪锌馈臓I業(yè)到現(xiàn)在,他經(jīng)歷了不少產(chǎn)婦長輩一開始的不信任到后來的理解和高度認(rèn)同,還有一些長輩和徐啟翔成為了朋友, 甚至邀請(qǐng)他到家里嘗嘗地道的東北家菜。在記者采訪當(dāng)天,臺(tái)美家的15間房間已經(jīng)滿員。有意思的是,臺(tái)美家事前并沒有大規(guī)模投入營銷,完全靠口碑推廣。
談到以后的發(fā)展,徐啟翔不單單止步于當(dāng)前的產(chǎn)后護(hù)理中心,而是希望打造一個(gè)專門針對(duì)沈陽產(chǎn)婦的科學(xué)育兒平臺(tái),通過多方資源整合來推廣先進(jìn)的育兒理念,幫助更多的沈陽產(chǎn)婦做好月子。
本報(bào)記者 黃超
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