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銀行卡換“芯”應(yīng)由銀行買單

  • 發(fā)布時間：2014-11-06 06:35:43  來源：石家莊日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊 （記者 翟相哲）即日起，既有磁條又有芯片的銀行卡不論是在ATM機(jī)還是在POS機(jī)上都不能再刷磁條，而只能讀取芯片使用。這樣做是否收費、該由誰來承擔(dān)？成為市民關(guān)注的焦點。

　　昨日，記者從省、市消費者協(xié)會了解到，銀行卡換“芯”費用不應(yīng)由消費者買單，而應(yīng)由銀行承擔(dān)。另外，轉(zhuǎn)卡時遇到類似問題，市民應(yīng)積極與銀行等金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管單位進(jìn)行溝通。如果發(fā)生了類似的消費糾紛，消費者可以向消協(xié)反映，或向銀行的主管單位進(jìn)行必要申訴。

　　省消協(xié)新聞發(fā)言人廉莙告訴記者，目前在用銀行卡大多卡面上注明“本卡所有權(quán)屬某某銀行所有”，故銀行不能借助淘汰不安全產(chǎn)品而變相向消費者加收費用，將本應(yīng)由自己承擔(dān)的經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給消費者，這是一種不誠信的行為。再者，從銀行與客戶簽訂的合同看，銀行要求客戶將原有的磁條卡更換為芯片卡，屬于其對原有合同的單方變更，應(yīng)與消費者協(xié)商一致，并盡量減少給消費者帶來的不利影響。銀行應(yīng)本著消費者至上原則，盡量采取換卡不換號的升級方式較妥。

　　廉莙提醒說，盡管省會一些銀行推出“換芯不換號”服務(wù)，但并不包括所有的銀行卡及客戶群體。換卡時如果換了卡號，市民需注意此前銀行卡綁定的一些業(yè)務(wù)需重新辦理，如水電煤氣、房貸、車貸等多種代扣業(yè)務(wù)以及綁定的信用卡賬戶、支付寶賬戶、證券賬戶等均要第一時間重新辦理。

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