就在電商們熱炒雙十一之際，作為擁有線上線下綜合優(yōu)勢的蘇寧打破單邊促銷，發(fā)起了第二屆O2O購物節(jié)的總攻令。在線上部分，蘇寧易購將拿出500萬件商品“買2付1”、0元“閃拍”汽車和房子等特色活動。線下部分，蘇寧門店也將推出碼上購、門店支付和門店自提、免◇貼膜等特色服務(wù)，門店作為配送點，蘇寧極力保證消◇者下單后2小時急速達(dá)、半日達(dá)等配送服務(wù)。蘇寧將這一次購物狂歡定名為O2O購物節(jié)，讓消◇者體驗到云商蘇寧的蛻變。

　　數(shù)千品牌“正品超省”

　　得益于去年第一屆O2O購物節(jié)的雙線飄紅，此次供應(yīng)商更加看重線上線下全面發(fā)力，既得銷量又提品牌的價值，僅在手機(jī)通訊品類蘇寧和各品牌廠商就計劃投入20億資源，打通PC端、移動端、門店端，力圖以空前的促銷力度撬動市場。

　　為了杜絕虛假繁榮，特別是防止魚龍混雜，假冒偽劣混跡期間，蘇寧O2O購物節(jié)不僅堅持招商時精選優(yōu)選的硬性規(guī)定，即入駐蘇寧開放平臺的商家必須是品牌商、品牌授權(quán)商或者品牌代理商，蘇寧云商運營總部執(zhí)行副總裁李斌更明確要求所有參與者一定要誓言：“商品一定是正品行貨、價格一定是全網(wǎng)低價、服務(wù)一定快送快裝、售后一定是售后無憂，對銷售假冒偽劣商品的商家零容忍?！?/p>

　　據(jù)了解，自10月27日起，蘇寧易購率先開啟糧油大作戰(zhàn)、汽車用品節(jié)、堅果大挑戰(zhàn)、母嬰美妝超省大挑戰(zhàn)等非電器品類商品大促，提前打響雙十一。

　　據(jù)李斌介紹，此次蘇寧O2O購物節(jié)的主題就是“正品超省擊破5折”。O2O購物節(jié)期間，海量的商品將以低于5折的價格對外銷售。此外，蘇寧易購還將推出紅包、大聚惠、買贈返券、零點免單、1元秒殺、5折搶購等多重玩法，以移動端、PC端、門店端等多端互動為入口，配合微信游戲輕應(yīng)用、會員精準(zhǔn)營銷、社交媒體傳播等整合營銷，全方位回饋消費者。值得一提的是，蘇寧針對性地開發(fā)了用戶特權(quán)產(chǎn)品S碼，用戶可以選擇通過微信、微博、蘇寧易購客戶端或PC端玩游戲互動的方式獲取S碼，活動S碼的用戶將獲得爆款、稀缺商品的優(yōu)先購買權(quán)，享受綁定商品的專屬優(yōu)惠價，同時可獲得PPTV會員、蘇寧彩票、蘇寧閱讀等附加權(quán)益。

　　李斌強(qiáng)調(diào)，蘇寧商品品質(zhì)有保障，價格很優(yōu)惠，服務(wù)也貼心，銷售一定水到渠成。此次O2O購物節(jié)預(yù)期實現(xiàn)雙線100億的銷售規(guī)模?！疤K寧不盲目追求那種口號式的銷售數(shù)字，只希望通過蘇寧的服務(wù)誠意和努力，得到消費者的認(rèn)可。”

　　雙店開業(yè)吹響大促號角

　　線下實體店方面，北京蘇寧也推出了差異化的購物優(yōu)惠舉措。消費者在11月6日前到各門店預(yù)存10元，即可在11月7至12日期間至預(yù)存門店購物1500元以上時立減100元。消費者購傳統(tǒng)品類電器三件，單價最低一件半價；購傳統(tǒng)品類電器五件及以上，單價最低一件免單。若憑結(jié)婚證到店購物則可享受單件滿3000送200元電子現(xiàn)金，累計購物最高可送1200元電子現(xiàn)金。此外購物滿額還將有食用油、電子秤、床上四件套、32吋液晶電視、體感車等禮品贈送。

　　產(chǎn)品價格方面，蘇寧將通過規(guī)模采購和成本集約確保絕對的市場優(yōu)勢，推出一大批限量搶購特價機(jī)型和大量的低價驚爆機(jī)型。

　　例如，一款國產(chǎn)50吋4K電視跌破4000元；一款39吋全高清超薄電視驚爆價僅售2399元；一款扎努西多門冰箱原價4299元，活動期間僅售3599元；一款西門子油煙機(jī)原價4684元，活動期間限量僅售3748元；一款波輪洗衣機(jī)原價1499元，活動價1299元；一款原價999元的電磁爐活動期間僅售599元。

　　“沒有什么比開業(yè)更優(yōu)惠”這句經(jīng)典廣告與已經(jīng)成為蘇寧對消費者的最佳承諾。11月6日，蘇寧通州西門Expo超級店和石景山八角旗艦店將同時開業(yè)，疊加門店開業(yè)與O2O購物節(jié)兩大活動的讓利力度，為消費者帶去一場消費盛宴。此外，11月7日當(dāng)天，蘇寧聯(lián)想橋店內(nèi)還將開展專場內(nèi)購活動，不僅有上百款最低至5折的特價商品供消費者搶購，還有機(jī)會抽取榨油機(jī)、折疊自行車等禮品。

　　門店保駕最后—公里配送

　　按照APEC會議交通運輸服務(wù)保障要求，從11月3日-12日，北京市每日3時-24時將實行機(jī)動車單雙號限行，三輪車禁入六環(huán)內(nèi)，不少市民擔(dān)心收貨速度將更加緩慢。針對北京地區(qū)的特殊情況，蘇寧物流緊急調(diào)動了一批受限行影響較小的面包車，并申請了200多張通行證以保障大件日作業(yè)能力4000臺以上。

　　北京蘇寧副總經(jīng)理徐偉表示，線下門店將為蘇寧易購備戰(zhàn)“O2O購物節(jié)”提供重要支援。目前蘇寧大部門快遞點均是依靠蘇寧門店建立，即蘇寧門店即是快遞點，又是顧客自提店，同時還是倉庫。通過大數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測備貨，提前將消費者需要的商品放置門店倉，并通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配，優(yōu)先從門店倉直接對方圓5公里范圍內(nèi)的訂單進(jìn)行出貨配送。

　　在蘇寧易購網(wǎng)站上，當(dāng)消費者購買的商品帶有“急速達(dá)”標(biāo)志時，表明蘇寧線下門店倉有貨，可以越過大區(qū)物流中心、城市物流站，直接將訂單分配給離消費者最近的門店來送貨，訂單生成到送貨入戶的時間控制在2小時內(nèi)。

　　此外，為了應(yīng)對十一月網(wǎng)購消費旺季，今年北京增招了上百名快遞員。

　　為了提高快遞人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識，蘇寧建立了一套非常完善的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括與用戶預(yù)約送達(dá)時間、上門及時性、顧客驗貨等環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的要求。

　　據(jù)了解，O2O購物節(jié)期間，蘇寧物流將依托龐大的物流體系和線下門店易購自提點、快遞點的設(shè)置，在全國主要城市啟用半日達(dá)，重點城市啟用一日三送，部分城市啟用“全門店急速達(dá)”，下單后2小時內(nèi)將商品送達(dá)，在不同的城市啟用不同的速度服務(wù)產(chǎn)品，全力保障消費者的配送需求，開展差異化競爭。