湖北棗陽市集采推行AB角制
- 發(fā)布時間:2014-11-05 08:40:50 來源:中國財經(jīng)報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊 湖北省棗陽市政府采購中心近日起推行AB角工作制,以提高服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)悉,為確保此項制度落實,中心一是配套制定了首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等項制度,明確工作重點,強化全員責(zé)任意識。二是將AB角人員安排、工作職責(zé)及業(yè)務(wù)流程等進行公示,接受社會監(jiān)督,遏制拖沓現(xiàn)象。三是實行臺賬式管理的辦法,對批轉(zhuǎn)執(zhí)行項目的運行環(huán)節(jié)、實施時間、節(jié)支效果、資料歸檔等進行全程精細化管理,以檢驗AB角工作成效。同時還將考核記錄情況及社會反饋意見與年終評先推優(yōu)掛鉤。對不履行職責(zé)或因推諉塞責(zé)造成不良后果的,對相關(guān)責(zé)任人予以問責(zé)。通過獎優(yōu)罰劣,著力提高集采工作執(zhí)行力,確保采購服務(wù)零距離、采購流程零障礙、服務(wù)時限零耽擱、服務(wù)對象零投訴目標(biāo)實現(xiàn)。
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