工信部擬規(guī)范短信服務(wù)行為；不得出售共享他人電話號碼

　　為規(guī)范通信短信息服務(wù)行為，維護(hù)短信息用戶的合法權(quán)益，工業(yè)和信息化部近日起草了《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》，現(xiàn)向社會公開征求意見。

　　短信服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)事先告知

　　意見稿指出，短信息服務(wù)向用戶收費(fèi)的，短信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)保證計(jì)費(fèi)符合相關(guān)電信標(biāo)準(zhǔn)，并事先明確告知用戶服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式和退訂方式等。

　　任何組織或者個人不得將采用人工收集、在線自動收集、數(shù)字任意組合等手段獲得的他人的電話號碼用于出售、共享和交換，或者向通過上述方式獲得的電話號碼發(fā)送短信息。

　　短信息服務(wù)提供者和短信息內(nèi)容提供者不得制作、復(fù)制、發(fā)布和傳播含有《中華人民共和國電信條例》等法律法規(guī)規(guī)定的禁止性內(nèi)容的短信息。

　　發(fā)送商業(yè)性短信須經(jīng)用戶同意

　　意見稿指出，任何組織和個人未經(jīng)接收者同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。接收者同意后又明確表示拒絕接收短信息的，應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送。

　　基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者通過其電信網(wǎng)發(fā)送端口類商業(yè)性短信息的，應(yīng)當(dāng)保證有關(guān)用戶已經(jīng)同意或者請求接收有關(guān)短信息。

　　基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)短信息服務(wù)提供者或者短信息內(nèi)容提供者違反本規(guī)定發(fā)送商業(yè)性短信息的，應(yīng)當(dāng)采取必要的措施停止為其提供相關(guān)的電信資源。

　　用戶受到短信侵?jǐn)_可投訴或舉報(bào)

　　意見稿指出，短信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立投訴處理機(jī)制，公布有效的聯(lián)系方式，接受與短信息服務(wù)有關(guān)的投訴。

　　工業(yè)和信息化部委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心(以下簡稱舉報(bào)受理中心)受理短信息服務(wù)舉報(bào)。

　　用戶認(rèn)為其受到商業(yè)性短信息侵?jǐn)_的，可以向短信息服務(wù)提供者投訴或者向舉報(bào)受理中心舉報(bào)。舉報(bào)受理中心受理用戶舉報(bào)后，應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)送短信息服務(wù)提供者處理。發(fā)現(xiàn)存在違法行為的，應(yīng)當(dāng)及時報(bào)告國家有關(guān)部門處理。短信息服務(wù)提供者收到用戶投訴或者舉報(bào)受理中心轉(zhuǎn)辦的舉報(bào)，經(jīng)核實(shí)后應(yīng)當(dāng)及時采取有效手段，并在15個工作日內(nèi)向投訴用戶或舉報(bào)受理中心反饋處置結(jié)果。（據(jù)中新網(wǎng)）