本報(bào)訊 （記者 蘇曉梅 通訊員 王毅鵬 李彥）一年一度的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)即將到來(lái)，為避免網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)陷阱以及產(chǎn)生的網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量、物流配送等問(wèn)題，天津市市場(chǎng)監(jiān)管委提醒消費(fèi)者注意六方面事項(xiàng)。

　　一、防范網(wǎng)絡(luò)詐騙。網(wǎng)上交易、充值時(shí)，切記核對(duì)官網(wǎng)地址，以防誤入“釣魚(yú)”網(wǎng)站，不要輕易支付第三方給出的非所需商品鏈接，防止電腦被木馬軟件操控。

　　二、小心商品虛假打折。消費(fèi)者要核實(shí)網(wǎng)購(gòu)促銷廣告折扣的真實(shí)性，避免被提高價(jià)格后加大折扣的虛假打折行為所蒙騙。

　　三、注意7天無(wú)理由退貨的時(shí)效和條件?！?天”是指消費(fèi)者簽收之時(shí)起7天內(nèi)發(fā)起的退貨，若簽收只有日期沒(méi)有具體時(shí)間，就從簽收之日起7天內(nèi)發(fā)起，在購(gòu)買(mǎi)承諾7天無(wú)理由退貨服務(wù)商品時(shí)，一定要詢問(wèn)清楚退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)，避免在退換貨過(guò)程中產(chǎn)生不必要的糾紛。

　　四、保存好各類交易證據(jù)。交易證據(jù)包括交易商品編號(hào)、商品圖片和介紹、交易時(shí)間以及與賣(mài)家的聊天記錄等，消費(fèi)者可通過(guò)電子截圖、電子攝錄、紙質(zhì)打印等方式留存，并向商家索要發(fā)票。

　　五、購(gòu)買(mǎi)必需品應(yīng)避開(kāi)網(wǎng)購(gòu)高峰期。

　　六、收到貨物務(wù)必先驗(yàn)后簽。消費(fèi)者在接收快遞物品時(shí)，要先檢查物品包裝有無(wú)破損，快遞單、包裝膠袋有無(wú)重新粘貼等現(xiàn)象，要當(dāng)面檢查核對(duì)物品，如物品有破損或缺失，應(yīng)當(dāng)面拒收后與賣(mài)家聯(lián)系。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)與商家協(xié)商解決，若無(wú)法與商家達(dá)成一致，可向當(dāng)?shù)毓ど?、消協(xié)等部門(mén)投訴。

　　購(gòu)物節(jié)期間，市市場(chǎng)監(jiān)管委還將在全市范圍開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)查處虛假宣傳、違法廣告、利用網(wǎng)絡(luò)銷售“三無(wú)產(chǎn)品”、隱瞞重要事實(shí)誘使消費(fèi)者訂立合同、詆毀競(jìng)爭(zhēng)者商業(yè)信譽(yù)以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等違法行為。此外，還將加大對(duì)“清倉(cāng)大甩賣(mài)”、“全場(chǎng)商品1折起”等大幅度讓利促銷活動(dòng)的檢查，全面清查虛抬價(jià)格、虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)、價(jià)格欺詐等違法行為。