互聯(lián)網(wǎng)公司與金融機構(gòu)比拼“綜合素質(zhì)”
- 發(fā)布時間:2014-11-03 12:29:30 來源:濱海時報 責(zé)任編輯:羅伯特
記者在第十屆北京金博會發(fā)現(xiàn),無論互聯(lián)網(wǎng)公司還是金融機構(gòu),都在“伸手”向原本屬于對方的領(lǐng)地相互“進犯”,單從消費者角度觀察,互聯(lián)網(wǎng)公司與金融機構(gòu)的界限仿佛變得模糊。據(jù)新華社
在互聯(lián)網(wǎng)公司平臺購物,可享受30天延期付款,最高15000元信用額度……本屬于銀行“獨門生意”的消費貸款業(yè)務(wù),因監(jiān)管放行讓互聯(lián)網(wǎng)公司得以進入,記者在展會現(xiàn)場看到,京東金融的消費金融白條業(yè)務(wù),就提供類似于信用卡業(yè)務(wù)的“先消費、后付款”支付方式。
相比傳統(tǒng)信用卡,京東金融提供的這項服務(wù)門檻更低,使用更為簡便,不過,消費場所只能限定于京東商城。盡管如此,這項服務(wù)給京東帶來的消費增量可觀,據(jù)統(tǒng)計,用戶使用京東白條后月訂單數(shù)量增長33%,月消費金額增長58%。
被“搶奪”領(lǐng)地的銀行不甘示弱,一些原本互聯(lián)網(wǎng)公司慣常使用的“送紅包”手段,也頻頻被用在銀行信用卡服務(wù)上。以浦發(fā)銀行面向“90后”推出的青春卡為例,針對“90后”習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)消費的特點,凡是刷青春卡消費每筆達到一定額度,都可獲贈面額不等的紅包。
同時,為吸引年青一代,浦發(fā)青春卡摸索“90后”喜歡追求夢想特點,在正常信用額度以外還提供給用戶一萬元無需提供申請材料的“夢想金”,讓其不但可以使用該卡消費,還可以獲得現(xiàn)金支持。
頗為搶眼的是建設(shè)銀行,記者在其展臺看到,其聯(lián)合清華同方推出的“家居銀行”服務(wù)系統(tǒng)已將“服務(wù)之手”伸到百姓生活方方面面:通過這套系統(tǒng),用戶在家中電視上除能輕松實現(xiàn)各種繳費、劃款、股票買賣等金融服務(wù)外,還可實現(xiàn)監(jiān)測健康狀況、購物、玩游戲、看大片、瀏覽周邊餐館訂餐等多種生活需求。
競爭最為激烈的還是互聯(lián)網(wǎng)理財服務(wù)。記者在展會現(xiàn)場看到,至少有三十余家互聯(lián)網(wǎng)公司或是金融機構(gòu)打出互聯(lián)網(wǎng)理財宣傳,預(yù)期收益率從8%到20%不等,投資項目覆蓋小額貸款、環(huán)保項目、個人房貸、消費貸、創(chuàng)業(yè)貸款等方方面面。
“如果不是看他們的標(biāo)牌,完全分不清到底誰是金融機構(gòu),誰是互聯(lián)網(wǎng)公司了。”連續(xù)多年觀展的李先生感慨,相比過去幾年,從老百姓角度看,互聯(lián)網(wǎng)公司和金融機構(gòu)都在提供借款、支付、投資理財、繳費、購物、娛樂等各種服務(wù),界限已經(jīng)越來越不明顯。
一家商業(yè)銀行人士不無擔(dān)憂地說,在面向百姓的金融服務(wù)上,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司與銀行已經(jīng)沒有多大區(qū)別,未來恐怕是誰提供綜合服務(wù)能力更強,推出產(chǎn)品用戶體驗更好,誰就能在搶奪用戶上取得成功。
不過,據(jù)記者走訪展會觀察,傳統(tǒng)銀行、證券等金融機構(gòu)無論在產(chǎn)品形態(tài)還是推廣手法上貼近性欠缺;而互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品在操作、視覺、服務(wù)體驗等方面略勝一籌,但推介方式上嚴(yán)謹(jǐn)不足。比如,有的互聯(lián)網(wǎng)公司工作人員在向用戶講解理財產(chǎn)品時仍在違規(guī)宣傳“保本保息無風(fēng)險”。
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