如何主動應(yīng)對市場變化、客戶變化和監(jiān)管變化，提升轉(zhuǎn)型發(fā)展的質(zhì)量和水平是擺在各家商業(yè)銀行面前的一個長期而艱巨的任務(wù)。渤海銀行入駐大連四年多時間，始終以積極主動的態(tài)度迎接挑戰(zhàn)，主動適應(yīng)零售業(yè)務(wù)向財富管理、批發(fā)業(yè)務(wù)向投資銀行、金融市場業(yè)務(wù)向“大同業(yè)”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的大趨勢，三業(yè)并舉，在挑戰(zhàn)中不斷推進(jìn)轉(zhuǎn)型向縱深方向發(fā)展。

　　“添金寶”為渤海銀行

　　的零售轉(zhuǎn)型開了個好頭

　　“‘添金寶’具備了網(wǎng)絡(luò)理財產(chǎn)品的優(yōu)勢，而且更進(jìn)一步”。渤海銀行大連分行行長范旭業(yè)如是說。他表示，首先是起點(diǎn)低，一分錢就可以申購，其次，這款產(chǎn)品不存在贖回的概念，可以實(shí)時用賬戶中的理財資金進(jìn)行刷卡消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付，在流動性方面秒殺各種網(wǎng)絡(luò)“寶寶”。上述功能的實(shí)現(xiàn)，要?dú)w功于“添金寶”賬戶與銀行卡的結(jié)合，取互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)長處于一身，“對于開通了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶來說，資金不使用時在“添金寶”賬戶內(nèi)穩(wěn)賺數(shù)倍乃至更多于活期存款的利息，消費(fèi)時只需持卡輕輕一刷，就可以使用賬戶內(nèi)的資金支付，真正實(shí)現(xiàn)了收益與消費(fèi)的‘魚與熊掌兼得’?！狈缎虚L說。據(jù)范行長透露，今后渤海銀行將會對這張承載著“添金寶”賬戶的金融IC卡開發(fā)出繳費(fèi)、聯(lián)盟商戶等更多功能，這就意味著客戶繳納水電費(fèi)、買電影票的零錢在支付前都在“添金寶”的賬戶上賺著5%左右的年化收益率，真正實(shí)現(xiàn)了資金碎片化管理。范行長表示，如果說對公業(yè)務(wù)讓渤海銀行在大連迅速站穩(wěn)腳跟，解決了生存問題，那么今后的發(fā)展就要看零售業(yè)務(wù)，這已經(jīng)成為全行上下的共識。

　　積極推動社區(qū)銀行建設(shè)，

　　為客戶提供一體化、

　　一站式服務(wù)

　　在客戶由傳統(tǒng)的儲蓄需求轉(zhuǎn)向理財服務(wù)和投資顧問需求；由持有單一金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)向持有多種金融資產(chǎn)需求；由單一的私人銀行服務(wù)需求轉(zhuǎn)向多種經(jīng)濟(jì)主體對銀行服務(wù)需求的客觀形勢下，社區(qū)銀行正成為渤海銀行大連分行響應(yīng)政府號召，更好地服務(wù)客戶的不二選擇。從2013年4季度起，大連分行在監(jiān)管許可的范圍內(nèi)積極發(fā)展為客戶提供個性化金融服務(wù)和增值服務(wù)的小型金融服務(wù)機(jī)構(gòu)—社區(qū)支行、小微支行。大連分行的社區(qū)銀行以選擇特色工業(yè)園、寫字間、商務(wù)樓為特色，堅持靈活、多元、高效、快捷的服務(wù)理念，借助各種電子服務(wù)設(shè)施，開展延伸服務(wù)，通過特色化銀行產(chǎn)品和個性化增值服務(wù)體系在銀行、目標(biāo)客戶、增值服務(wù)供應(yīng)商之間建立聯(lián)系，開展貼近市場、貼近客戶的一體化、一站式服務(wù)，與所在社區(qū)進(jìn)行功能性融合，提高客戶忠誠度，提升客戶體驗(yàn)，最終達(dá)到穩(wěn)定核心存款、擴(kuò)大營業(yè)收入來源之目的。目前，大連分行已經(jīng)試營業(yè)7家社區(qū)銀行，分別是外經(jīng)貿(mào)大廈、虹源大廈、軟件園、香洲花園、明秀山莊、名仕財富、友好大廈，共開立銀行卡5000多張、理財銷售6億多元。

　　推動產(chǎn)品創(chuàng)新，

　　提升小微企業(yè)金融服務(wù)

　　中小微企業(yè)憑借自身優(yōu)勢，已經(jīng)成為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力和潛力的群體，日漸成為下一個銀行競爭的重點(diǎn)，各家商業(yè)銀行紛紛將小微金融業(yè)務(wù)提升到戰(zhàn)略地位作為其轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)容之一。渤海銀行大連分行積極推動產(chǎn)品創(chuàng)新，致力于提升小微企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是目標(biāo)客戶不斷下沉，由最初的中小企業(yè)過渡到中小微企業(yè)，現(xiàn)在將目標(biāo)客戶的重點(diǎn)放在小微企業(yè)，并將“一圈一鏈一集群”內(nèi)部的小微企業(yè)作為主要目標(biāo)客戶群，大力推進(jìn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新。2014年，渤海銀行大連分行業(yè)務(wù)拓展充分圍繞“一圈一鏈一群，批量開發(fā)”的業(yè)務(wù)模式，拓展小微企業(yè)客戶，解決小微企業(yè)融資難的問題。針對商圈、產(chǎn)業(yè)鏈、商會的小微企業(yè)客戶群經(jīng)營模式和金融需求的共同特點(diǎn)，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，既實(shí)現(xiàn)集群融資，有效新增小微客戶，又降低銀行成本，同時為小微企業(yè)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。二是國務(wù)院批準(zhǔn)金普新區(qū)成立以來，為大批大中小企業(yè)入駐提供了有力的環(huán)境支撐。渤海銀行大連分行針對金普新區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和集群進(jìn)行了深入的剖析，開拓尋找渤海銀行大連分行的商機(jī)，并圍繞雙核七區(qū)的發(fā)展方針，對未來分行在金普新區(qū)小微業(yè)務(wù)的發(fā)展方向和產(chǎn)品類型與模式進(jìn)行了戰(zhàn)略研究，為金普新區(qū)小微企業(yè)發(fā)展提供及時服務(wù)。三是渤海銀行大連分行重視小微企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作，樹立“服務(wù)工作無小事”的理念。為更好地服務(wù)小微企業(yè)客戶，針對以上新的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)模式對客戶經(jīng)理進(jìn)行了專業(yè)的培訓(xùn)。并督促客戶經(jīng)理加大營銷力度，完成小微授信客戶的新增。

　　創(chuàng)新投行業(yè)務(wù)模式，

　　積極為區(qū)域優(yōu)質(zhì)企業(yè)

　　尋找創(chuàng)新融資渠道

　　年初以來，分行圍繞“守住風(fēng)險底線，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展”的總基調(diào)，深耕大連、沈陽及東北三省地區(qū)市場，致力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和建設(shè)，通過投行創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，積極為區(qū)域優(yōu)質(zhì)企業(yè)尋找創(chuàng)新融資渠道，取得好成績。目前分行已累計發(fā)行各類債務(wù)融資工具20億元，已獲注冊待發(fā)行金額7億元；正在準(zhǔn)備材料擬上報注冊的項(xiàng)目有61.4億元，業(yè)務(wù)類型有SCP、PPN、CP等。

　　推動金融市場業(yè)務(wù)，

　　實(shí)現(xiàn)分行贏利目標(biāo)持續(xù)提升

　　分行以“穩(wěn)定資產(chǎn)規(guī)模，儲備優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新”為工作重心，不斷適應(yīng)新的同業(yè)市場格局變化，為金融市場收益穩(wěn)定增長打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。截至9月底，實(shí)現(xiàn)金融市場業(yè)務(wù)凈收入1.16億元，在系統(tǒng)內(nèi)穩(wěn)居前四，發(fā)展態(tài)勢良好。