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推進旅游標準化工作提升旅游服務(wù)質(zhì)量

  • 發(fā)布時間：2014-10-29 08:33:10  來源：海南日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報?？?0月28日訊 （記者楊春虹）今天上午，省旅游委與省質(zhì)監(jiān)局就推進旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游標準化工作簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方表示，將充分發(fā)揮服務(wù)質(zhì)量和標準化工作在提高旅游業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平中的支撐作用，加快我省旅游服務(wù)與國際接軌步伐，全面提升海南旅游知名度和競爭力，實現(xiàn)海南從旅游大省向旅游強省轉(zhuǎn)變，建設(shè)世界一流的海島休閑度假旅游目的地。

　　據(jù)悉，雙方將健全旅游質(zhì)量認證認可體系；建立旅游公共服務(wù)體系，共同推進集散中心體系、旅游交通引導(dǎo)標識系統(tǒng)和自駕游服務(wù)體系的建設(shè)等；加強旅游產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管；加大旅游標準的宣傳貫徹及實施監(jiān)督力度；實施旅游標準化試點工程，每年組織10家以上旅游相關(guān)企業(yè)開展省級旅游服務(wù)標準化試點，通過試點培育一批旅游服務(wù)標準化示范企業(yè)，到2020年，全面完成海南省旅游服務(wù)標準推廣體系建設(shè)，在全行業(yè)開展旅游服務(wù)標準化試點推廣活動。

　　同時，實施旅游標準化示范工程，到2020年，樹立服務(wù)標準化示范旅行社10家、服務(wù)標準化示范酒店10家，服務(wù)標準化示范飯店10家、服務(wù)標準化示范旅游景區(qū)（點）10家、服務(wù)標準化體育文體旅游單位10家等；加快組建旅游業(yè)專業(yè)標準化技術(shù)委員會；實施旅游服務(wù)質(zhì)量管理和標準化人才培育工程，以示范試點為抓手，實施旅游服務(wù)質(zhì)量管理和標準化人才培育工程，加快人才隊伍建設(shè)，在全省范圍內(nèi)培養(yǎng)出一批能滿足我省旅游服務(wù)質(zhì)量管理和標準化工作需要的人才隊伍。

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