今年以來，為落實全市金融支持實體經(jīng)濟促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展工作會議精神，全市銀行業(yè)達成自律公約，采取有效措施努力解決企業(yè)“融資難”、“融資貴”問題，幫助企業(yè)專注主業(yè)、回歸實業(yè)、加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時，針對個別企業(yè)出現(xiàn)的逃廢債現(xiàn)象，各銀行積極采取應(yīng)對措施，對失信企業(yè)加強管理，以維護寧波優(yōu)越的金融生態(tài)環(huán)境———

　　浙商銀行

　　做小微企業(yè)的“送炭人”

　　“在企業(yè)困難時候，銀行不僅不抽貸，而且想方設(shè)法幫助我們減少融資成本，使我們企業(yè)得以順利發(fā)展！”昨天，北侖震東興機械制造廠的企業(yè)主老馬對浙商銀行北侖支行交口稱贊。

　　北侖震東興機械制造廠在幾年前初創(chuàng)期主要從事電梯配件生產(chǎn)，年銷售額和利潤非常微薄，流動資金很緊張。在銀行的支持下，今年該企業(yè)開始進軍保險箱制造業(yè)務(wù)，今年預(yù)計銷售收入突破2000萬元?！罢闵蹄y行辦理業(yè)務(wù)比較簡單，也很規(guī)范，沒有什么附加的條件，不額外要求辦理貸款增加存款、購買理財產(chǎn)品等。我對該行的服務(wù)非常滿意！”老馬對記者表示。

　　這是浙商銀行寧波分行自覺履行服務(wù)公約、支持企業(yè)發(fā)展的一個縮影。近幾年來，該行一直重視服務(wù)收費的管理，加強經(jīng)營方式研究，堅持“一體兩翼”的市場定位和業(yè)務(wù)定位，通過經(jīng)營轉(zhuǎn)型，著力解決企業(yè)“融資難”、“融資貴”問題。

　　優(yōu)惠讓利，降低企業(yè)融資成本成為浙商銀行寧波分行的自覺行為。該行推進電子銀行和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，實行電子銀行結(jié)算手續(xù)費減免。對經(jīng)分行認定的優(yōu)質(zhì)客戶實行電子銀行結(jié)算手續(xù)費減免，減免網(wǎng)銀證書工本費、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等多項收費，并對手機銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算實行免費。2013年該項優(yōu)惠共惠及8514戶客戶，減免金額約36萬元。

　　“我分行在貸款定價時，視市場變化情況，合理定價，如近年來在企業(yè)普遍反映負擔(dān)重、困難大的情況下，我分行的利率定價水平也隨之降低?！闭闵蹄y行寧波分行相關(guān)負責(zé)人說，2013年該行小企業(yè)貸款綜合利率水平比上年下降0．54個百分點；今年上半年又比年初下降0．1個百分點。在去年余姚因“菲特”臺風(fēng)受災(zāi)時，該行在余姚新發(fā)放貸款利息大多以基準或者基準略微上浮執(zhí)行（不超過5％），涉及金額2．44億元，減息讓利約162萬元。

　　在遏制不規(guī)范收費方面。該行實行以經(jīng)濟資本管理為中心的綜合績效考核體系，對中間業(yè)務(wù)收入等不列入考核范圍，從源頭上較好地解決了以貸收費、浮利分費等問題。同時，明確小企業(yè)金融服務(wù)收費標準。該行堅持提高小微企業(yè)金融服務(wù)收費的透明度，嚴禁在發(fā)放貸款時附加不合理的貸款條件，不得對小微企業(yè)貸款收取承諾費、資金管理費，嚴格限制對小微企業(yè)及其增信機構(gòu)收取財務(wù)顧問費、咨詢費等費用。在浙商銀行寧波分行日前組織的客戶滿意度調(diào)查中，客戶對該行的滿意度在99％以上。

　　臨商銀行

　　助企業(yè)扎緊信用“籬笆”

　　“通過銀行對《寧波銀行業(yè)加強失信客戶授信管理自律公約》的解讀，讓我深深了解了信用的重要性！”近日，我市某貿(mào)易公司老總感慨地說。

　　今年4月，該公司因擔(dān)保企業(yè)破產(chǎn)，需承擔(dān)代償500萬元責(zé)任，企業(yè)老總一時想不通，想拖著不履責(zé)。臨商銀行寧波分行向企業(yè)講解了《公約》，說明拒絕承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任的企業(yè)將進入全市“失信客戶”信息共享數(shù)據(jù)庫，對其今后辦理授信業(yè)務(wù)將帶來嚴重影響，使公司及時知曉了失信的嚴重后果。目前，該企業(yè)已同意承擔(dān)債務(wù)，鑒于該公司信用記錄良好，公司經(jīng)營正常，銀行同意分期償還。

　　自《寧波銀行業(yè)加強失信客戶授信管理自律公約》出臺以來，臨商銀行寧波分行嚴格按照寧波銀行業(yè)“失信客戶”名單認定標準，對應(yīng)認定條款確定“失信客戶”名單，建立了失信客戶臺賬，對失信客戶進行名單制管理，做到信息共享，共同防范，共同清理。在認定失信客戶過程中確保認定過程客觀、公正、嚴謹，認定資料真實、完整、保密，并及時做好數(shù)據(jù)更新和上報工作。

　　該行根據(jù)客戶的“失信”程度，建立“失信客戶”使用規(guī)范，并將“失信客戶”全面納入授信管理范疇，明確了客戶準入、授信審查、貸后管理等環(huán)節(jié)工作要求。在與“失信客戶”洽談合作意向時，將對其失信行為開展盡職調(diào)查、詳細表述，對調(diào)查屬實的，禁止其辦理授信業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)合作。對于生產(chǎn)情況尚可、不增加風(fēng)險敞口、不弱化擔(dān)保條件的，給予幫扶，對其進行貸款周轉(zhuǎn)。

　　“如果任由逃廢銀行債務(wù)的不良信用觀念蔓延，甚至有的企業(yè)以實施‘逃廢債’要挾銀行轉(zhuǎn)貸，將嚴重破壞寧波本地金融生態(tài)環(huán)境。對失信客戶實行名單制管理，是當(dāng)前打擊企業(yè)惡意逃廢債的一項有效手段，有利于凈化信用環(huán)境，維護金融秩序?！毕嚓P(guān)人士表示。