懲戒網(wǎng)店“好評”造假
- 發(fā)布時間：2014-10-29 02:31:43 來源：寧波日報 責(zé)任編輯：羅伯特
近日，合川的李先生因在網(wǎng)上找人代刷網(wǎng)店信譽，攤上了麻煩，1580元刷單錢打了“水漂”。記者通過幾天的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來一些“好評”如潮的網(wǎng)店背后，隱藏著一個組織嚴(yán)密、以刷單牟利的“團隊”（10月28日《重慶商報》）。
對網(wǎng)店而言，信譽就是核心競爭力，銷量就是最好的廣告。誰的好評率高，誰的銷量大，誰就能抓住顧客的鼠標(biāo)，讓他們購買、付款。正因如此，一些后來的、或者商品銷售一般的網(wǎng)店，就想通過“好評”造假，聚攏人氣、吸引顧客。于是，一個刷單產(chǎn)業(yè)鏈悄然形成———部分Ｂ2Ｃ、Ｃ2Ｃ的店主是買家，刷單團隊是“老鴇”，而核心產(chǎn)品是造假的“好評”與“摻水”的銷量。
平心而論，對于這些產(chǎn)業(yè)鏈上的“蛀蟲”，網(wǎng)購平臺并非無動于衷。也經(jīng)常通過監(jiān)控后臺銷售數(shù)據(jù)，對交易異常、秒刷好評者，給予違規(guī)店鋪暫停交易、封號、注銷等處理。但這些懲戒，遏制不住刷單的野蠻生長。一些資深的“淘寶族”，也已總結(jié)出了一些去偽存真的門道。譬如，看一下好評率中虛擬商品的比例，近期交易額是不是暴增，等等。顯然，給好評去“水”，更需要監(jiān)管的介入。網(wǎng)絡(luò)商品不能成為監(jiān)管的真空，既然好評“注水”，已涉嫌欺詐，那么工商等部門應(yīng)該積極介入，給造假者處以賠償消費者損失、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等懲處。
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