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鹽田醫(yī)療服務(wù)進(jìn)入移動(dòng)智能時(shí)代

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-10-28 14:32:20  來(lái)源:深圳特區(qū)報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  深圳特區(qū)報(bào)訊(記者 余海蓉通訊員甘勇)只要手指輕松點(diǎn)一點(diǎn),手機(jī)上就可以完成掛號(hào)、繳費(fèi)、查看檢驗(yàn)檢查報(bào)告等,不用到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)去反復(fù)排隊(duì)。記者昨天從鹽田區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局獲悉,由鹽田區(qū)人民政府與永泰中天軟件股份有限公司聯(lián)合投入研發(fā)的全國(guó)首個(gè)手機(jī)區(qū)域醫(yī)療平臺(tái)“醫(yī)點(diǎn)通”系統(tǒng)試運(yùn)行成功,鹽田醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)進(jìn)入移動(dòng)智能時(shí)代。

  據(jù)介紹,“醫(yī)點(diǎn)通”服務(wù)覆蓋了就醫(yī)的全過(guò)程?;颊咧灰螺d一個(gè)手機(jī)APP,就可以查看醫(yī)院介紹、就醫(yī)指南、醫(yī)生排班和掛號(hào)動(dòng)態(tài)等,在手機(jī)上完成預(yù)約掛號(hào)或者當(dāng)日掛號(hào)并付費(fèi);到醫(yī)院后,直接在分診臺(tái)確認(rèn)診室并候診,如果有事離開(kāi),還可以通過(guò)實(shí)時(shí)查詢排隊(duì)人數(shù),設(shè)置排隊(duì)提醒,方便合理分配時(shí)間;就診中,醫(yī)生看診后,手機(jī)短信會(huì)提醒繳費(fèi)金額,患者用手機(jī)在線支付即可;隨后,短信會(huì)提醒一系列的檢驗(yàn)、檢查等就醫(yī)引導(dǎo),提醒檢驗(yàn)、檢查報(bào)告何時(shí)出;患者可以通過(guò)手機(jī)直接查詢報(bào)告結(jié)果;最后,醫(yī)生通過(guò)報(bào)告結(jié)果給出診療方案,患者到藥房取藥后,到收費(fèi)窗領(lǐng)取發(fā)票,就診就結(jié)束了,全過(guò)程不用到窗口排隊(duì)。

  通過(guò)“醫(yī)點(diǎn)通”,患者可以在手機(jī)上隨時(shí)查看任一時(shí)間的就診記錄,包括就診病歷、檢驗(yàn)檢查報(bào)告、費(fèi)用清單、用藥情況等。還可以通過(guò)手機(jī)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、治療效果、廉政行醫(yī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并可輸入評(píng)價(jià)內(nèi)容。根據(jù)評(píng)價(jià)情況,醫(yī)院客服中心將會(huì)及時(shí)電話回訪和問(wèn)題跟蹤,以提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)滿意度,并作為醫(yī)務(wù)人員考評(píng)的重要依據(jù)。

  據(jù)悉,“醫(yī)點(diǎn)通”系統(tǒng)在鹽田區(qū)研發(fā)成功后,除陸續(xù)在鹽田區(qū)所有公立醫(yī)院使用外,還將擴(kuò)大到福田區(qū)婦幼保健院等其他市級(jí)和區(qū)級(jí)醫(yī)院。

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