編者按：

　　今年4月10日，市政府召開專題辦公會議，部署安排“推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，全力推進工業(yè)企業(yè)分立生產(chǎn)性服務業(yè)”，我市104戶大型工業(yè)企業(yè)和695戶中型工業(yè)企業(yè)被納入分立范圍，確定“符合條件的企業(yè)在年底前分立完成”的目標。

　　同步出臺的《大連市人民政府關(guān)于加快發(fā)展服務業(yè)四年行動計劃》提出，到2017年全市適宜分立的大中型工業(yè)企業(yè)全部完成分立生產(chǎn)性服務業(yè)工作任務，先進制造業(yè)核心競爭能力不斷提升，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展速度不斷加快。

　　半年過去了，我市工業(yè)企業(yè)分立生產(chǎn)性服務業(yè)進行得如何？記者跟隨市服務業(yè)委走訪了兩家最具代表性的企業(yè)——冰山集團和瓦軸集團，他們立足于各自的生產(chǎn)需求，堅持“在工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級中發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)”，冰山集團分立了貿(mào)易公司，瓦軸集團分立了國家軸承工程技術(shù)研究中心，正穩(wěn)步向社會化、專業(yè)化、市場化方向發(fā)展，并形成了新的增長極。

　　本報記者趙蘊穎

　　從長遠來看，制造企業(yè)分立生產(chǎn)性服務業(yè)符合社會化大分工和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，通過分立，整合優(yōu)勢資源，把主業(yè)做大、做強、做精，走專業(yè)化、集約化發(fā)展道路，增強企業(yè)的核心競爭力。

　　搭建貿(mào)易、技術(shù)兩大平臺 服務產(chǎn)業(yè)化并列五大事業(yè)板塊

　　作為冰山集團最早分立的服務企業(yè)，1988年，大連冰山國際貿(mào)易有限公司的前身冰山進出口公司就從當時的大連冷凍機廠分立了出來。歷經(jīng)26年專注拓展海外市場，冰山的品牌影響力和貿(mào)易區(qū)域從東南亞逐漸覆蓋亞洲、歐洲、大洋洲、南北美洲等70多個國家和地區(qū)，銷售收入也從2000萬元人民幣增長到2億元人民幣。2013年，經(jīng)過新一輪增資，冰山國貿(mào)的注冊資本從120萬元增加到3000萬元。

　　相較于內(nèi)置于企業(yè)的進出口部門，冰山國貿(mào)總經(jīng)理嚴濤表示：“公司化運作激發(fā)了市場競爭的動力，冰山國貿(mào)從上市公司的國際窗口發(fā)展為集團的國際窗口，并成長為擁有專業(yè)技術(shù)的綜合性商社。”今年7月，又分立了國內(nèi)營銷，冰山國貿(mào)更名為“大連冰山集團銷售有限公司”，通過整合集團內(nèi)部資源，建立聯(lián)合營銷平臺，承擔了集團旗下35家生產(chǎn)企業(yè)原材料的統(tǒng)一采購，進一步降低成本、提高資金使用效率。

　　在貿(mào)易營銷領(lǐng)域取得成功后，進一步分立生產(chǎn)性服務業(yè)，加快提升服務業(yè)營收比重，實現(xiàn)生產(chǎn)和服務兩個輪子協(xié)同發(fā)展，納入了冰山集團的中期發(fā)展戰(zhàn)略。

　　10月22日，大冷股份發(fā)布公告，根據(jù)業(yè)務拓展及商業(yè)模式創(chuàng)新的需要，擬與冰山國貿(mào)共同出資設立“冰山技術(shù)服務（大連）有限公司”。冰山集團總經(jīng)理紀志堅表示：“銷售、技服兩個平臺都是圍繞著微笑曲線的兩端來進行服務產(chǎn)業(yè)化升級，最終要為客戶創(chuàng)造價值，我們未來才有存在的價值。”至此，服務產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)制冷和石化、中央及商用空調(diào)、食品冷凍冷藏、零部件并列為冰山集團的五大事業(yè)板塊。

　　技術(shù)從產(chǎn)品向客戶轉(zhuǎn)變 利潤貢獻率要達到60%強

　　之所以將服務產(chǎn)業(yè)化提升到集團事業(yè)板塊的高度，紀志堅表示：“這是由客戶的需求決定的，可以說，是市場倒逼企業(yè)將服務產(chǎn)業(yè)化?！?/p>

　　過去，客戶會將主機、水塔、空調(diào)末端分拆開來一段一段地買，認為“拆得越開越便宜”。五年前這個思路變了，根據(jù)系統(tǒng)節(jié)能的需求，客戶要求提供一體化解決方案，產(chǎn)品相互之間的匹配度、契合度，包括對系統(tǒng)配置、使用過程中的服務，客戶的要求越來越高，單品應對市場的困難就出現(xiàn)了，“搭建技術(shù)服務平臺，為客戶提供一攬子解決方案的構(gòu)想應運而生?！奔o志堅還認為，除非有超越性的基礎研發(fā)，多數(shù)應用研發(fā)競爭對手跟進得都很快，最多兩年產(chǎn)品就完全同質(zhì)化了，這也決定了技術(shù)創(chuàng)新從服務產(chǎn)品向服務產(chǎn)業(yè)傾斜才有可能實現(xiàn)價值的最大化。

　　如何向服務產(chǎn)業(yè)傾斜？紀志堅以超市為例進行闡釋。冰山技服從產(chǎn)品銷售階段介入，根據(jù)超市所處的商圈、客流量、客層年齡結(jié)構(gòu)、收入水平進行分析，并據(jù)此幫助超市去合理配置產(chǎn)品，“配多了浪費，配少了不夠用?！庇弥醒霃N房的提案消滅傳統(tǒng)超市食品銷售前店后廠的模式，食品加工在中央廚房機械化集中作業(yè)，冷鏈物流設備統(tǒng)一配送到各店，直接降低人工費用，“前店后廠模式一個廚師月薪就在7000元以上，連鎖超市百家店鋪，這筆費用相當可觀?！?/p>

　　電費支出約占超市運營總成本的30%，冰山技服提案把電費降下來。北京物美有300多家店鋪，冰山技服利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給每家店鋪安上遠程傳輸系統(tǒng)，進行中央智能控制，根據(jù)客流量、當天的環(huán)境溫度自動調(diào)節(jié)制冷設備的開啟度，一項就節(jié)能15%。技服人員坐在控制室里監(jiān)控每一家店鋪的每一臺設備，出現(xiàn)問題，系統(tǒng)立即報警，專人第一時間上門解決問題。

　　“這些增值服務為客戶創(chuàng)造了價值，企業(yè)也獲取了利潤?！辈粌H僅是服務換銷量，“冰山技服提供的能源管理方案是收費服務，大幅度降低客戶運營成本，這種收費客戶也覺得值?！奔o志堅很有信心地表示：“未來，服務產(chǎn)業(yè)化的利潤要占到集團整體利潤的60%到70%，將大大超越另外四大板塊的利潤貢獻率?！?/p>