2014年，可以稱作是汽配電商元年。這一年里，汽配電商被炒得大紅大紫?！跋鄬τ趥鹘y(tǒng)的銷售渠道，汽配電商最明顯的優(yōu)勢就是降低了銷售成本，同時面對的又是全國范圍的客戶，這也是傳統(tǒng)銷售渠道不能比擬的。企業(yè)在通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品時，又進(jìn)一步打響了知名度，這是目前大部分企業(yè)所看重的?！睒I(yè)內(nèi)人士稱，在線下渠道競爭愈來愈激烈，生意也越來越難做時，電子商務(wù)仿佛一盞明燈，為眾多的汽配商家指明了一條新的光明大道。

　　國際汽配電商的五大趨勢

　　eBay，著名的電商平臺，在eBay上，曾經(jīng)“每0.4秒成交1個汽車零部件，每3秒成交1個摩托車配件，每8秒成交一個引擎或其部件，每9秒成交1個車輪或輪胎，每2分鐘成交1輛轎車，每11分鐘成交一輛摩托車……”eBay大中華區(qū)銷售總經(jīng)理鄭長青在接受媒體采訪時表示，現(xiàn)在，國際上汽配電商已不僅僅是單純經(jīng)營易損件、保養(yǎng)品，而是向著維修配件、改裝配件的方向發(fā)展。

　　鄭長青介紹說，目前汽配電商呈現(xiàn)出五大發(fā)展趨勢，品類趨勢，即更大更重的產(chǎn)品、單價更高的產(chǎn)品及品牌產(chǎn)品；目的地市場趨勢，在發(fā)達(dá)國家市場，汽配電商依舊擁有很大的發(fā)展?jié)摿Γ诎l(fā)展中國家汽配電商亦擁有較高的增長速度；買家消費(fèi)趨勢，主要體現(xiàn)在買家銷售終端的變革，以手機(jī)為代表的移動端逐漸成為趨勢；跨境交易本地化趨勢，購物模式雖然可以發(fā)生變革，但消費(fèi)者所需的購物體驗(yàn)卻不曾變化；賣家群體趨勢，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，賣家呈現(xiàn)多樣性發(fā)展，從單一的經(jīng)銷商逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱悴考S商直接涉足電子商務(wù)。

　　精準(zhǔn)化營銷及個性化服務(wù)

　　據(jù)了解，目前同類電商網(wǎng)站產(chǎn)品仍然主要以標(biāo)準(zhǔn)化汽車用品為主，即使有非標(biāo)產(chǎn)品，也無法支持落地安裝服務(wù)。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，汽配電商的未來要走的是差異化精品路線，依托全國范圍內(nèi)的連鎖店和服務(wù)商，解決了在線銷售與落地安裝這一市場痛點(diǎn)。

　　酷配網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時表示，經(jīng)過實(shí)踐表明，互聯(lián)網(wǎng)時代已不允許企業(yè)繼續(xù)采取“廣撒網(wǎng)多捕魚”的傳統(tǒng)營銷手段，低效率的大眾營銷將被高效率、精準(zhǔn)化的窄眾營銷所取代?！安煌赜?、不同車型的關(guān)注點(diǎn)各不相同。”該負(fù)責(zé)人表示，如果采取大眾營銷的方式，不但無法使自己從行業(yè)競爭中脫穎而出，還會極大地浪費(fèi)資源。汽配電商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)能夠詳細(xì)追蹤每一位消費(fèi)者的來源，通過了解其網(wǎng)上購物路徑，掌握其購買行為特征，綜合其購買產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性、重復(fù)性和周期性，從中分析建立起消費(fèi)者的個性化行為模型，為每一位消費(fèi)者定制其個性化的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷目標(biāo)。

　　本版撰稿/本報(bào)記者周杰