本報(bào)記者魏黃河本報(bào)通訊員王若谷

　　日前，泰康人壽“重大疾病綠色通道”服務(wù)迎來重大升級(jí)——在原有“為患病客戶免費(fèi)預(yù)約專家門診、入住專家病房、進(jìn)行專家手術(shù)、補(bǔ)助異地就醫(yī)交通住宿費(fèi)”的基礎(chǔ)上，新增“專家隨訪、專家復(fù)診”兩項(xiàng)服務(wù)。而且國內(nèi)合作醫(yī)院數(shù)量更多，重大疾病的病種范圍也更大。

　　讓老百姓享受“尊貴待遇”

　　看病難一直是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)話題。有的患者為等一個(gè)專家床位，經(jīng)常在醫(yī)院附近住上十天半月，而一旦患上了重大疾病，住院、治療、康復(fù)等一系列問題讓患者求助無門，往往耽誤治療時(shí)機(jī)。

　　而泰康人壽在2012年底推出的“重大疾病綠色通道”服務(wù)，只要客戶提出申請(qǐng)并符合“就醫(yī)綠色通道”標(biāo)準(zhǔn)，泰康人壽就會(huì)即刻安排如下服務(wù)：安排指定專家進(jìn)行診治服務(wù)——不排隊(duì)；安排客戶入住指定專家病房——不費(fèi)神；安排指定專家為客戶進(jìn)行手術(shù)——不擔(dān)心；補(bǔ)貼當(dāng)次異地就醫(yī)交通住宿費(fèi)——少負(fù)擔(dān)。其中，交通住宿費(fèi)用省內(nèi)異地就診以2000元為限，跨省異地就診以5000元為限。

　　自2012年底至今年10月，泰康人壽河南分公司已有數(shù)十名客戶通過“重大疾病綠色通道”服務(wù)，在不幸患上大病后前往北京、上海、成都等地的頂級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診治。

　　重大升級(jí)讓大病診治更徹底

　　自推出“重大疾病綠色通道”服務(wù)后，立刻引起市場(chǎng)震動(dòng)。而今，隨著泰康健康管理系統(tǒng)的正式上線，泰康“重大疾病綠色通道”服務(wù)迎來重大升級(jí)。

　　在原有專家門診、專家手術(shù)、專家病房、補(bǔ)貼住宿交通費(fèi)“三專一補(bǔ)貼”的基礎(chǔ)上，新增專家隨訪——專家診后提供一年的專業(yè)醫(yī)生定期關(guān)愛電話回訪；專家復(fù)診——提供包括以上“三?！痹趦?nèi)的復(fù)診服務(wù)。也就是說，“三專一補(bǔ)貼”變成了“三專兩診一補(bǔ)貼+電話隨訪持續(xù)關(guān)照”。

　　此外，與泰康人壽簽約合作的三級(jí)甲等醫(yī)院，在全國范圍內(nèi)已經(jīng)由22個(gè)省份的385家提升至31個(gè)省份的500家，涵蓋了北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院及河南省人民醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院。同時(shí)，將疾病范圍擴(kuò)大到42種，如惡性腫瘤、艾滋病等均包含在內(nèi)。

　　創(chuàng)新服務(wù)為腫瘤患者帶來福音

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國大陸地區(qū)重大疾病，特別是惡性腫瘤的5年生存率平均不到25%，而在人口大省河南，尤其如此，2010年一年內(nèi)新增腫瘤患者近24萬人，超過15萬人被腫瘤奪去生命，死亡率比上世紀(jì)70年代翻了一倍。

　　泰康人壽創(chuàng)新推出的“重大疾病就醫(yī)綠色通道服務(wù)”，將虛擬的保險(xiǎn)產(chǎn)品與實(shí)體的健康服務(wù)相結(jié)合，讓生命更加有尊嚴(yán)地存在。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將保險(xiǎn)產(chǎn)品與健康服務(wù)相結(jié)合，為客戶提供附加值服務(wù)，讓客戶不僅能有錢看病，還能方便就醫(yī)。泰康的“重大疾病綠色通道”服務(wù)，正是這一創(chuàng)新服務(wù)的領(lǐng)航者。