蘭州晚報訊（首席記者劉蔚霞/文記者趙庭那/圖）青春點燃激情，奉獻放飛夢想。經過4天的激烈角逐，由蘭州市旅游局、蘭州市商務局、蘭州旅游協(xié)會主辦，蘭州市人力資源和社會保障局、蘭州市總工會、共青團蘭州市委、蘭州市婦女聯(lián)合會協(xié)辦的2014蘭州市飯店服務技能大賽圓滿完成了所有賽事，于24日下午舉行大賽閉幕式暨頒獎典禮。

　　飯店服務人員是旅游行業(yè)的“形象窗口”，是旅游接待服務的重要崗位。一個高質量的旅游接待不僅要有良好的思想道德修養(yǎng)，還要有豐富的知識和高超的服務技能。本次服務技能大賽總共有35家酒店、42個代表隊、300多名選手參加，涉及到7大賽事，規(guī)模之大、規(guī)格之高、涉及面之廣、參賽選手之多為我市歷屆飯店技能大賽之最。全體參賽隊員精神飽滿，奮力拼搏，積極投入到比賽中，賽出了水平，賽出了風格，賽出了友誼。經大賽組委會統(tǒng)分組準確統(tǒng)計、裁判長會議表決、報請大賽組委會通過，六大比賽項目和1個附加項目分別產生了一、二、三等獎，在此基礎上總分相加產生了團體金獎1名、銀獎2名、銅獎3名。西北賓館成最大贏家，在斬獲大賽團體金獎的同時，還將“舌尖上的蘭州”——特色面點展示團體一等獎、“蘭州旅游新形象工裝展秀”團體一等獎收入囊中。錦江陽光酒店、慶陽大廈獲得團體銀獎；蘭州飯店、飛天大酒店、人民飯店獲得團體銅獎。

　　“旅游業(yè)作為國民經濟的新興朝陽產業(yè)，是一種現(xiàn)代新型服務行業(yè)，從業(yè)人員素質的高低直接影響著服務品質的提升以及旅游形象的樹立，一次優(yōu)質的服務就是一次成功的營銷。作為旅游服務行業(yè)一線員工的飯店服務員，在平凡的工作崗位上，長期為旅游業(yè)的發(fā)展揮灑著辛勤的汗水，默默地奉獻著自己的青春和力量，旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開他們無私的奉獻和辛勤工作。”大賽組委會主任、市旅游局局長唐偉堯在閉幕式向全市飯店服務人員表示崇高的敬意和良好的祝愿。

　　“這300多名參賽選手，是從全行業(yè)8000多從業(yè)人員中，經過各單位初賽、復賽，層層選拔出的優(yōu)秀者?！碧苽蛘f，300多人參加的全市服務技能大比拼，也是全市服務技能崗位的一次大練兵，這次大賽的成功舉辦，為提高我市旅游行業(yè)服務水平，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的一線服務人才，推動旅游行業(yè)職工技能創(chuàng)新和提升，全面提高旅游行業(yè)從業(yè)人員整體素質搭建了良好的平臺。參賽隊員表示，一定要把大賽中取得的成功經驗和激發(fā)出來的熱情不斷傳承和發(fā)揚廣大，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志和敢為人先的拼搏精神，投入到促進蘭州旅游業(yè)發(fā)展的使命當中，為做大、做強、做美蘭州旅游做出貢獻。

　　獲得個人單項一等獎的選手共5名

　　1.興海寧杯“我愛我家，我愛蘭州”主題演講比賽一等獎獲得者 華宇賓館朱穎

　　2.前廳接待——總臺服務競賽一等獎獲得者西北賓館（一隊） 郭嘉旭

　　3.客房服務——中式鋪床競賽一等獎獲得者西北賓館（二隊） 張麗

　　4.餐廳服務——中餐宴會擺臺競賽一等獎獲得者西北賓館（一隊） 趙淑悅

　　5.餐廳服務——西餐宴會擺臺競賽一等獎獲得者蘭州錦江陽光酒店 李蘭蘭