最近，南方某地實(shí)施的大學(xué)生落戶新政遭吐槽，有的群眾反映該政策“看似條件寬松，實(shí)則流程繁瑣”，符合條件的人員多次到窗口辦理，經(jīng)多個(gè)部門(mén)反復(fù)“周旋”，依然難落戶。對(duì)此有人說(shuō)，門(mén)好進(jìn)了，臉好看了，但關(guān)鍵是別讓“事難辦”。

　　在公積金貸款、醫(yī)療保險(xiǎn)、教育、就業(yè)等關(guān)系群眾切身利益的領(lǐng)域，類似“政策好，辦理難”的現(xiàn)象并不鮮見(jiàn)。其中，有辦事人員打官腔、推諉扯皮不辦事的原因，有多部門(mén)協(xié)調(diào)不力、溝通不良的原因，也有政策落實(shí)遭遇“梗阻”，不能及時(shí)傳導(dǎo)至行政“末梢”的原因?？梢?jiàn)，某些地方和部門(mén)還是沒(méi)能真正設(shè)身處地為群眾著想，在政策制定中未充分考慮到落實(shí)環(huán)節(jié)的實(shí)際情況，結(jié)果使好政策遭遇種種尷尬，發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。

　　再往深里看，解決“事難辦”的問(wèn)題，已不僅關(guān)系到具體部門(mén)和人員的工作作風(fēng)，更取決于政府機(jī)構(gòu)的執(zhí)政水平和體制機(jī)制改革的力度。部門(mén)之間的行政壁壘能否消除？聯(lián)動(dòng)機(jī)制是否順暢？政策如何落實(shí)？這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都在拷問(wèn)政府部門(mén)務(wù)實(shí)為民的作風(fēng)和能力，不可小覷。

　　解決“門(mén)難進(jìn)、臉難看”只是開(kāi)始，切實(shí)化解“事難辦”是關(guān)鍵。我國(guó)正處在全面深化改革的關(guān)鍵期，多領(lǐng)域工作齊頭并進(jìn)，各項(xiàng)政策抓緊落實(shí)的重要性、緊迫性不言而喻。窗口單位聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接，是黨密切聯(lián)系群眾的窗口，也是落實(shí)惠民政策的重要平臺(tái)，必須高度重視作風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切，將利民之事做實(shí)做好，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)才會(huì)更加牢固，黨和國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展才能后勁十足。