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2025年01月10日 星期五

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電商并非傳統(tǒng)企業(yè)“克星”

  在當(dāng)下傳統(tǒng)渠道與電商力量的博弈中,眾多傳統(tǒng)企業(yè)在不斷的關(guān)門聲中化為一聲嘆息。二者之間真的只有此消彼長(zhǎng)、你死我活嗎?不少傳統(tǒng)企業(yè)的探索,做出了不同的回答。國(guó)內(nèi)最大的時(shí)尚皮具企業(yè)紅谷的發(fā)展模式及線下渠道擴(kuò)展速度,就讓人刮目相看。

  最近,紅谷在全國(guó)各地同步開出30家全新四代形象專賣店。據(jù)了解,紅谷目前已有16家省級(jí)分公司、1000余間直營(yíng)店和專賣店,今年下半年,紅谷將在全國(guó)終端渠道又一次發(fā)力擴(kuò)展,目標(biāo)為270家。

  在經(jīng)濟(jì)低潮期和行業(yè)不景氣的大勢(shì)下,紅谷總有出手的習(xí)慣。2005年前后,當(dāng)柯達(dá)在傳統(tǒng)沖印行業(yè)全面潰退時(shí),紅谷迅速出擊,在全國(guó)接收200多家原柯達(dá)門店,從而在全國(guó)社區(qū)商業(yè)圈中奠定勝局;2012年,當(dāng)李寧為代表的體育用品商們?cè)诏偪裰竺媾R庫(kù)存壓力高企、關(guān)店潮涌來(lái)時(shí),紅谷再次出手,將300多家體育用品店收入囊中,從而奠定了其在步行街渠道的行業(yè)王者地位,年銷售突破10億元大關(guān)。在紅谷看來(lái),低潮期的商鋪轉(zhuǎn)手成本相對(duì)較低,而且這些巨頭企業(yè)的店鋪選址考究、形象方正,不用費(fèi)太多勁。

  過(guò)去10年,步行街是各類城市的消費(fèi)集中區(qū),紅谷契合步行街渠道的需要,成為了步行街渠道的王者。但是,近年隨著shoppingmall和城市綜合體的興起,不少步行街被推掉,如果不順時(shí)應(yīng)勢(shì),將很快無(wú)容身之地。所以,在這一輪的經(jīng)濟(jì)周期低谷時(shí),紅谷的渠道進(jìn)攻重點(diǎn)就是shoppingmall和城市綜合體。

  “‘馬王賭局’中關(guān)于傳統(tǒng)渠道和電商渠道的對(duì)賭本身就是個(gè)偽命題,未來(lái)的企業(yè)本來(lái)必須適應(yīng)兩條腿走路,傳統(tǒng)渠道和電商渠道缺一不可?!奔t谷副總裁周攀峰認(rèn)為,在皮具這個(gè)領(lǐng)域不存在誰(shuí)取代誰(shuí)的問(wèn)題,只有店網(wǎng)融合的問(wèn)題。

  紅谷1000余家門店數(shù)字背后,涵蓋的是300多萬(wàn)的會(huì)員、85萬(wàn)的鉑金級(jí)VIP會(huì)員以及數(shù)百位優(yōu)質(zhì)加盟商。如此龐大的客戶數(shù)據(jù)的有效利用,前提是一定要設(shè)置好各級(jí)利益體的利益分享機(jī)制。線下實(shí)體店鋪的經(jīng)營(yíng)者在做好實(shí)體銷售的同時(shí),也會(huì)積極響應(yīng)電商平臺(tái),從而額外增加單店業(yè)績(jī)。事實(shí)上,紅谷的O2O戰(zhàn)略,壓根就沒有想過(guò)將電商平臺(tái)作為主要盈利單元,而是作為促進(jìn)終端銷售、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的服務(wù)性平臺(tái)。

  紅谷電商負(fù)責(zé)人表示:“對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),紅谷的電商提供的不僅僅是冷冰冰的快遞,而是將互聯(lián)網(wǎng)一直鼓吹的社交化,真正融入線下?!北绕鸹ヂ?lián)網(wǎng)燒錢的招攬用戶,轉(zhuǎn)化、激活、流失等維護(hù)困頓現(xiàn)狀來(lái)看,這無(wú)疑是個(gè)巨大進(jìn)步。

  觀察人士指出,在傳統(tǒng)商業(yè)與電商爭(zhēng)論的背后,實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)于電商價(jià)值認(rèn)知的差異。對(duì)多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)而言,更多的是把電商作為新的銷售通路而非商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化。紅谷的門店擴(kuò)張是將以消費(fèi)者為中心的商業(yè)理念注入到自己的商業(yè)體系中,是在電商“流量”的基礎(chǔ)上,更強(qiáng)調(diào)線上線下的打通。這也正是做電商的真正價(jià)值所在。

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