愛立信消費者研究室報告顯示：隨著消費者對移動設備的使用，工作和私人生活之間的界限、身處室內(nèi)與室外的界限正變得越來越模糊，人們常常通過切換屏幕和設備，實現(xiàn)在不同地點獲取服務和內(nèi)容。無論是在家、工作、學校的室內(nèi)環(huán)境，亦或是在上下班途中的室外環(huán)境，不分地點的多任務執(zhí)行，在包括中國在內(nèi)的所有調(diào)研的23個國家，這一傾向都很明顯。

　　愛立信消費者研究室主任Vishnu Singh稱：“我們的研究顯示， 12%的上班族每周都會有數(shù)次在工作時間網(wǎng)購，同時更有23%的人下班后處理與工作相關的任務。另一個重要的觀察結論是，隨著人們可執(zhí)行任務的地點增多，他們所使用到的屏幕數(shù)量也會相應增加。”

　　舉例而言，只在單一地點使用社交網(wǎng)絡的消費者中只有21%的人會切換屏幕。而在至少三個地點使用社交網(wǎng)絡的人群中，切換屏幕的比例就增長到了44%。

　　由于人們的時間主要是在室內(nèi)度過的（室內(nèi)與室外時間比率為7∶1），大部分人更喜歡在室內(nèi)連接網(wǎng)絡，因為通?？措娨暫鸵曨l、工作、學習、網(wǎng)上購物等活動都是在室內(nèi)進行的。調(diào)查顯示，在中國，15%的消費者對室外訪問社交網(wǎng)絡、觀看視頻的體驗表示滿意，而當這些行為在室內(nèi)發(fā)生時，滿意的消費者比例就增長到了25%。

　　研究顯示，很大一部分消費者瀏覽互聯(lián)網(wǎng)、使用社交網(wǎng)絡和即時通訊，而僅有少部分消費者進行網(wǎng)上購物或使用視頻電話。例如，在巴西、加拿大和美國，89%的消費者每天使用任一設備瀏覽一次互聯(lián)網(wǎng)；在阿根廷和烏拉圭，83%的消費者每天訪問一次社交網(wǎng)絡；在丹麥、德國、意大利、俄羅斯和英國，77%的消費者每天查看一次電子郵件。在中國，55%的消費者每天在線聽音樂。

　　總之，有證據(jù)顯示，消費者所處地點對其使用服務和設備的習慣影響甚小。而實際上，消費者更看重數(shù)碼設備的使用自由，即無論何時、采取何種方式使用設備，自己的需求得到滿足才是第一位的。（安吉）