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基于價值鏈管理的技術轉移機構研究

  • 發(fā)布時間:2014-10-22 08:32:44  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■技術市場專論

  30年來,我國技術市場的政策法規(guī)、市場監(jiān)管和交易服務等三大體系已經逐漸完善。特別是近年來,在國家一系列優(yōu)惠政策扶持下,一大批技術轉移服務機構應運而生。據(jù)國家科技部統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前全國大約有20000余家技術交易機構,國家級技術轉移示范機構371家。這些機構在加速知識流動、促進科技成果轉化過程中發(fā)揮著日益重要的作用。筆者結合自身實際工作經驗,運用價值鏈管理基本理論對技術轉移機構建設作了淺顯的研究,以供同行參考。

  一、基于價值鏈管理研究技術轉移機構的可行性

  1985年,波特教授在《競爭優(yōu)勢》一書中首次提出了價值鏈的概念,指出它是對增加一個企業(yè)的產品或服務的實用性或價值的一系列作業(yè)活動的描述。價值鏈管理就是沿著整個價值鏈流動的產品活動與信息整合的管理過程。

  技術轉移機構作為一個組織,它“生產”的產品是一種服務,必須具有客戶需求的本質屬性;而價值鏈管理的目標,恰恰就是為客戶創(chuàng)造最高的價值。采用理論研究、實證研究和案例研究相結合的方法,既是價值鏈管理研究的普遍做法,也是技術轉移機構運作的基本規(guī)律。技術轉移與價值鏈管理的研究過程一樣,需要貫穿于組織工作活動的整個流程,具有系統(tǒng)性;從引入技術供需信息開始,到服務轉移,最后到生產力轉化,任何一個環(huán)節(jié)的失誤,都將導致技術轉移失敗,即價值鏈斷裂。因此,價值鏈管理與技術轉移機構管理二者無論在工作目標,還是研究方法和研究過程上都具有高度的一致性。

  二、基于價值鏈管理的技術轉移機構研究

  按照波特理論,基于組織內部價值鏈、外部價值鏈和競爭對手價值鏈等三個方面,分別構建技術轉移機構的價值鏈管理研究模型。

 ?。ㄒ唬┘夹g轉移機構的內部價值鏈管理研究模型

  內部價值鏈管理主要包括以下幾個方面。

  協(xié)調與合作,是任何一個組織內部實現(xiàn)高效運作管理的靈魂,對于技術轉移機構這種純粹以提供智力服務的組織更為重要。

  技術投資,主要是信息平臺的構建,用以收集、發(fā)布和運用技術供求雙方的價值信息。

  組織流程,要按照客戶的價值需要目標來設置組織的“技術供應方價值導向”流程和“技術需求方價值導向”流程,實現(xiàn)差異化管理。

  領導和員工,其開拓創(chuàng)新能力和專業(yè)素養(yǎng),是技術轉移機構最為重要的內部要素。

  組織文化與態(tài)度,某個意義上說,它是技術轉移機構的品牌及核心競爭力的代名詞。

 ?。ǘ┘夹g轉移機構的外部價值鏈管理研究

  外部價值鏈主要包括技術供應價值鏈和技術需求價值鏈。

  技術供應價值鏈,是指技術供應方及第三方服務機構的所有價值活動。技術供應方包括技術成果的所有者或發(fā)明者,為技術轉移機構提供了服務客體,他們高度關注的是技術轉移的回報價值。此外,如資產評估、專利服務及金融機構等,他們也為技術轉移機構提供了相關服務,而這些服務直接影響技術轉移的成功與否,理當被納入技術供應價值鏈范疇予以重視。

  技術需求價值鏈,是指技術需求機構的所有價值活動。目前技術需求方大抵可以分為兩類:一是生產性需要,他們的技術需求主要為解決技術難題,或為提質改造等;二是投資性需要。二者的技術需求價值觀還是存在一定的差異性:前者更加關注該技術對自己現(xiàn)有技術或者產業(yè)基礎的匹配性,而后者則更加關注技術的市場需求潛力、技術團隊的卓越能力及資本投入的預期回報率。

 ?。ㄈ┘夹g轉移機構的競爭對手價值鏈管理研究

  競爭對手價值鏈,是指技術轉移機構的競爭對手及對手可能作用于自身的所有價值活動。主要從現(xiàn)行戰(zhàn)略、未來目標、競爭實力和自我假設等四個方面來分析。

  分析競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略和未來目標,可以發(fā)現(xiàn)競爭對手的發(fā)展驅動力所在,可以了解競爭對手目前正在做什么,和將來能做什么,以便做出有效及時的回應。競爭實力分析,可以發(fā)現(xiàn)與競爭對手的差距,找出自身在市場競爭中的優(yōu)勢和劣勢。對于同行業(yè)競爭相對不激烈的技術轉移領域,純粹針對競爭對手來作自我假設分析的意義相對不大,但對行業(yè)未來發(fā)展前景的預測分析卻相當重要。某種意義上來說,這種假設條件下的預警性響應分析,對組織的未來目標和戰(zhàn)略制定發(fā)揮著決定性作用。

  三、幾點結論

  通過研究分析,我們在建設發(fā)展技術轉移機構過程中,除了要做好常規(guī)的基礎性工作之外,還有以下三點要引起我們的高度關注。

  一是要重視技術轉移機構的內部價值鏈管理的系統(tǒng)性問題,六個方面的要求要同步推進和發(fā)展,才能構筑完整的技術轉移價值鏈。

  二是要強調技術需求客戶的分類管理,他們是技術轉移價值鏈上最增值的關鍵環(huán)節(jié)。

  三是要運用現(xiàn)代競爭情報方法研究分析技術轉移工作的外部環(huán)境和對手,確保機構的發(fā)展能夠“方向明、步子穩(wěn)、速度快”。

 ?。ㄗ髡邽楹鲜≈曛奘屑夹g市場管理辦公室主任)

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