本報(bào)訊 （吉書 記者 楊華春） 針對(duì)群眾辦理政務(wù)往往需要“逐個(gè)找部門，蓋多個(gè)章”的普遍現(xiàn)狀，彭州市今年啟動(dòng)了一項(xiàng)在國(guó)內(nèi)都屬創(chuàng)新的政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革，讓群眾進(jìn)入政務(wù)大廳后只需“只找一個(gè)窗口，蓋一枚章”，辦事群眾對(duì)此拍手稱快。昨日，記者從彭州市獲悉，這項(xiàng)改革在試行之后，現(xiàn)在開始正式全面在該市運(yùn)行。

　　“我來到政務(wù)大廳辦工商執(zhí)照，在以前，就要操心需要跑哪些部門、蓋哪些章，但現(xiàn)在就省心多了。就像來到銀行一樣，只到一個(gè)窗口，遞交了資料，下一次就只需要來取執(zhí)照就行了?！弊蛉眨浾邅淼脚碇菔姓?wù)服務(wù)中心，前來辦證的吳先生告訴記者。

　　據(jù)政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，政務(wù)服務(wù)“一窗一章”改革，打破了以往在政務(wù)大廳按部門按職責(zé)按辦理事項(xiàng)設(shè)置窗口、各類辦件加蓋相應(yīng)部門各種審批章的工作格局，實(shí)行了新的服務(wù)模式，即：對(duì)外，在政務(wù)大廳僅設(shè)置一類接、取件窗口，“通辦”多個(gè)部門的審批（服務(wù)）事項(xiàng)，批件只加蓋市政府授權(quán)的一枚印章；對(duì)內(nèi)，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，審批（服務(wù)）工作在窗口前臺(tái)與審批部門、審批部門與審批部門之間進(jìn)行“內(nèi)循環(huán)”。通過這種服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一章辦結(jié)”。

　　“在遵循現(xiàn)行法律法規(guī)的前提下，彭州市拿政府職能部門自身‘開刀’，進(jìn)一步減少政府對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的直接干預(yù)，進(jìn)一步打破制約發(fā)展的‘玻璃門’。實(shí)事求是地講，這項(xiàng)改革讓群眾更方便了，但對(duì)工作人員來說要求更高了！”據(jù)介紹，“一窗一章”改革對(duì)政務(wù)服務(wù)效率也一舉提速。比如，申辦餐飲企業(yè)由96個(gè)工作日縮減到12個(gè)工作日，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立專合社兩天就能拿到“三證一照”和印章……值得一提的是，彭州市根據(jù)對(duì)審批（服務(wù)）工作的不同要求，專門分設(shè)行政審批服務(wù)類、經(jīng)濟(jì)服務(wù)類、民生服務(wù)類三類服務(wù)窗口，最大限度體現(xiàn)了效能優(yōu)先和需求導(dǎo)向。