好市多（Costco）來(lái)了。10月14日，這家美國(guó)第二大零售商宣布將在阿里巴巴旗下的天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)官方旗艦店，從食品和保健品等優(yōu)勢(shì)品類(lèi)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

　　在全球擁有7200萬(wàn)會(huì)員的Costco好市多對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的渴望顯而易見(jiàn)，中國(guó)消費(fèi)者旺盛的購(gòu)買(mǎi)力和對(duì)海外品牌的熱衷意味著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。海外零售巨頭借“線(xiàn)上”探路，其“底氣”到底來(lái)自哪里？又將為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)什么？它們直接在網(wǎng)上開(kāi)店，又是否會(huì)對(duì)“海淘”造成沖擊？

　　根據(jù)海關(guān)總署發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年底個(gè)人跨境網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量突破700億元。來(lái)自市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)則顯示，2018年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)，消費(fèi)規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億元人民幣。

　　然而，在另一方面，沃爾瑪、百思買(mǎi)等“洋品牌”零售商在國(guó)內(nèi)遇到的尷尬還歷歷在目，本地化、運(yùn)營(yíng)成本、物流等諸多問(wèn)題都讓海外零售商在中國(guó)的線(xiàn)下市場(chǎng)開(kāi)拓舉步維艱。

　　Costco選擇的是另外一條路，Costco全球執(zhí)行副總裁Jim Murphy表示：“Costco通過(guò)在天貓國(guó)際的官方旗艦店為中國(guó)消費(fèi)者提供了線(xiàn)上直購(gòu)?fù)ǖ??！睂?shí)際上，Costco考慮在中國(guó)開(kāi)設(shè)實(shí)體店已有15年，但一直沒(méi)有下定決心，而和天貓國(guó)際的合作討論只有5個(gè)月。

　　中國(guó)消費(fèi)者對(duì)此頗為“買(mǎi)賬”。天貓國(guó)際方面表示，Costco著名的科克蘭堅(jiān)果、魚(yú)油和蔓越莓干納入“雙11”預(yù)售名單，截至10月20日，加上現(xiàn)貨銷(xiāo)售，光堅(jiān)果已經(jīng)賣(mài)出了20多噸。

　　“保稅閃購(gòu)”的新模式

　　180粒一瓶的科克蘭深海魚(yú)油軟膠囊，在Costco天貓國(guó)際官方旗艦店標(biāo)價(jià)為89元人民幣，而在淘寶上查詢(xún)“美國(guó)代購(gòu)”的這款產(chǎn)品，價(jià)格則在160元到180元之間，Costco的價(jià)格優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯，畢竟科克蘭是Costco最有競(jìng)爭(zhēng)力的自有品牌，旗下諸多明星暢銷(xiāo)產(chǎn)品多出于此。

　　價(jià)格優(yōu)勢(shì)還來(lái)自于天貓國(guó)際推出的“保稅閃購(gòu)”的新模式。在海外商家開(kāi)設(shè)的天貓店里，消費(fèi)者可以選取直郵、保稅模式和集貨直郵三種模式。和傳統(tǒng)海淘相比，“保稅閃購(gòu)”屬于跨境電商進(jìn)口保稅模式，海外商家可將商品儲(chǔ)存在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)中，再直接使用國(guó)內(nèi)快遞遞送給消費(fèi)者，因此可將配送周期從原來(lái)的15天壓縮至72小時(shí)以?xún)?nèi)，海關(guān)則只對(duì)這些商品征收行郵稅。天貓國(guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到運(yùn)輸費(fèi)用，即使加上行郵稅，在天貓國(guó)際上售賣(mài)的標(biāo)準(zhǔn)化商品和“海淘”相比，依然有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，保稅模式意味著成本降低和體驗(yàn)提升。所謂體驗(yàn)提升，一是傳統(tǒng)的“海淘”代購(gòu)質(zhì)量參差不齊，“以假亂真”的報(bào)道不絕于耳。二是和“海淘”依靠轉(zhuǎn)運(yùn)公司，消費(fèi)者難以掌握進(jìn)程的狀況相比，通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)提供的物流統(tǒng)籌支持，消費(fèi)者可以查驗(yàn)物流去處、時(shí)間，并預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

　　而對(duì)于商家來(lái)講，“保稅模式”也使進(jìn)口商品進(jìn)入中國(guó)的路徑簡(jiǎn)單了許多。以往的一般貿(mào)易模式進(jìn)口需要通過(guò)商檢和報(bào)關(guān)，而且所有的商品都要貼上中文標(biāo)示，而在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售也勢(shì)必要建立專(zhuān)門(mén)的倉(cāng)庫(kù)并搭建供應(yīng)鏈，但現(xiàn)在一切都只需要租用保稅倉(cāng)庫(kù)并以郵件方式寄出。

　　從目前來(lái)看，Costco天貓國(guó)際官方旗艦店中售賣(mài)的基本都是食品和保健品，天貓國(guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，Costco主要考慮的是，食品、保健品涉及保質(zhì)期、食品安全標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)消費(fèi)者在該類(lèi)進(jìn)口商品選擇上最看中正品、安全、新鮮。這也正好擊中了“海淘”的軟肋。Costco方面還表示，在跑通、走順整條中國(guó)消費(fèi)者跨境購(gòu)買(mǎi)通路后，還將把品類(lèi)逐漸拓展到包括生鮮在內(nèi)的更多優(yōu)勢(shì)品類(lèi)。

　　“大數(shù)據(jù)”支撐的新玩法

　　Costco并非天貓國(guó)際迎來(lái)的第一家海外零售巨頭。目前“駐扎”天貓國(guó)際的海外商家主要有三類(lèi)：品牌商，像Costco這樣的零售業(yè)商家和海外電商平臺(tái)。天貓國(guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前包括美國(guó)化妝品巨頭安娜蘇、日本最大藥妝店Kenko、日本最大郵購(gòu)平臺(tái)nissen和澳大利亞的零售巨頭Ansgo、美國(guó)最大在線(xiàn)鉆石零售商bluenile都已入駐天貓國(guó)際?！艾F(xiàn)在已有500多家商戶(hù)入駐?！?/p>

　　其實(shí)，保稅模式已成為多數(shù)海外商家在中國(guó)市場(chǎng)展開(kāi)電商銷(xiāo)售的“捷徑”，在天貓國(guó)際之前，亞馬遜也在今年8月宣布落戶(hù)上海自貿(mào)區(qū)，在自貿(mào)區(qū)內(nèi)投資建立亞馬遜中國(guó)國(guó)際貿(mào)易總部，“保稅模式”也被當(dāng)做最大的“賣(mài)點(diǎn)”。

　　但天貓國(guó)際方面表示，天貓為海外商家提供的服務(wù)并不只是一條銷(xiāo)售渠道，還有基于整個(gè)阿里巴巴電商生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源?！鞍⒗锇桶偷臄?shù)據(jù)為天貓國(guó)際的選品銷(xiāo)售帶來(lái)巨大的支撐。比如Costco，他們之前并不知道什么樣的消費(fèi)者喜歡什么樣的產(chǎn)品，根據(jù)阿里巴巴以往的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，我們認(rèn)為包括魚(yú)油、堅(jiān)果和蔓越莓干等在內(nèi)的三款商品可能成為爆款，所以他們選擇了這三款大規(guī)模備貨，未來(lái)我們甚至還能做大，為消費(fèi)者制作消費(fèi)模型，推送他們需要的、可能會(huì)感興趣的商品。”

　　數(shù)據(jù)資源之外，天貓國(guó)際能夠向海外商家提供的，還有阿里巴巴旗下的諸多電商業(yè)態(tài)。阿里巴巴國(guó)際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩表示：“天貓國(guó)際會(huì)逐漸幫助它們對(duì)接阿里巴巴集團(tuán)旗下包括淘寶、天貓、聚劃算在內(nèi)的零售平臺(tái)，在會(huì)員價(jià)值挖掘以及與之匹配的營(yíng)銷(xiāo)玩法上有更多嘗試?！北热缭诮衲甑摹半p11”中，就將活躍著海外商家的身影，截至上周，已有超過(guò)20個(gè)國(guó)家的200多家國(guó)際商家確定參加“雙11”。

　　未來(lái)的路怎么走？天貓國(guó)際有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“天貓國(guó)際下一步引進(jìn)外國(guó)名店，首先主要集中在消費(fèi)者非常迫切需要的品類(lèi)上，比如食品、母嬰、保健品、化妝品等，再逐步向更多領(lǐng)域拓展?！?/p>