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廣平供電"網(wǎng)格化"管理服務(wù)“三秋”用電

  • 發(fā)布時間：2014-10-21 12:31:16  來源：中國電力報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　中電新聞網(wǎng)訊 通訊員 王小沖 報道 “秋收秋種期間，咱們村里的用電服務(wù)由我們負(fù)責(zé)。有事可以直接撥打服務(wù)卡片上的供電服務(wù)熱線……”近日，國網(wǎng)廣平縣供電公司十里鋪供電所員工來到北寺朗固村村委會，遞上服務(wù)卡片后這樣說道。

　　為確保“三秋”生產(chǎn)用電安全可靠，國網(wǎng)廣平縣供電公司認(rèn)真總結(jié)往年保電經(jīng)驗，進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)措施，實行“網(wǎng)格化”管理，對轄區(qū)用電村進(jìn)行劃分，設(shè)立專責(zé)服務(wù)區(qū)，實施專人包保服務(wù)。服務(wù)區(qū)責(zé)任人提前到包保村聯(lián)系，了解“三秋”生產(chǎn)期間農(nóng)民用電情況，公開服務(wù)電話，結(jié)合實際編制服務(wù)方案，確保農(nóng)民用電無憂。同時，服務(wù)區(qū)包保服務(wù)人員積極對農(nóng)用線路、配電設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對農(nóng)用機(jī)械手進(jìn)行調(diào)查摸底，搞好保護(hù)電力設(shè)施安全培訓(xùn)，對重點區(qū)域的電力設(shè)施加裝警示標(biāo)識，嚴(yán)防作業(yè)時農(nóng)用機(jī)械對電力設(shè)施造成破壞。同時，包片負(fù)責(zé)人積極與營業(yè)窗口服務(wù)人員溝通協(xié)調(diào)，開通三秋生產(chǎn)用電業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”，第一時間為“三秋”生產(chǎn)臨時用電架線接電，做到不因供電問題耽誤農(nóng)時。

　　“電工靠在服務(wù)區(qū)，俺們心里踏實多了，農(nóng)忙時不用擔(dān)心在用電上出問題了?！北彼吕使檀遑?fù)責(zé)人拿著保電人員給他的“服務(wù)卡”高興地說。

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