打造“家的N次方”

　　——中國航天科工集團(tuán)職工之家建設(shè)掠影

　　蟻群智能微團(tuán)隊(duì)管理、班組“微講堂”、“室內(nèi)小勞?！?、建家“土專家”……記者近日在中國航天科工集團(tuán)采訪時(shí)了解到，近年來，該集團(tuán)工會(huì)系統(tǒng)在職工之家建設(shè)上不斷創(chuàng)新、豐富建家內(nèi)容方法，“逐級(jí)建家，規(guī)范升級(jí)”，“大家套著無數(shù)個(gè)小家”，有效提升了職工幸福指數(shù)，豐富了工會(huì)工作內(nèi)容。

　　截至目前，該集團(tuán)共有16個(gè)單位榮獲“全國模范職工之家”稱號(hào)，16個(gè)分工會(huì)榮獲“全國模范職工小家”稱號(hào)。

　　培養(yǎng)建家的“土專家”

　　建家，首先需要工會(huì)干部“到位”。

　　“我們自創(chuàng)一套‘建家自我管理提升法’，培育了一批建家方面的‘土專家’?！闭劦浇医?jīng)驗(yàn)，中國航天科工集團(tuán)三院后勤集團(tuán)工會(huì)負(fù)責(zé)人提出了“土專家”這樣一個(gè)詞匯。

　　三院后勤集團(tuán)工會(huì)成立于2002年，2005年建成“合格職工之家”，2011年建成“先進(jìn)職工之家”，2012年啟動(dòng)創(chuàng)建“模范職工之家”。

　　“經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，攤子大、辦公場所分散，業(yè)務(wù)雜、區(qū)域廣……”如何推動(dòng)建家工作曾是擺在三院后勤集團(tuán)工會(huì)面前的一道難題。對(duì)此，三院后勤集團(tuán)工會(huì)開始了“互相取經(jīng)”之路，“堅(jiān)持每半年開展一次互查互檢互評(píng)，這讓每個(gè)分工會(huì)都嘗到甜頭。”

　　據(jù)該工會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，“一方面，互查互檢互評(píng)動(dòng)真格的。由各分工會(huì)主席和助理員組成的檢查組，集中兩天走進(jìn)各分工會(huì)職工小家，聽取建家工作階段匯報(bào)、查閱建家工作資料、召開職工代表座談會(huì)、與會(huì)人員逐項(xiàng)點(diǎn)評(píng)、提出整改建議等。另一方面，互查互檢互評(píng)的成果與不足都成為工作經(jīng)驗(yàn)，就地取材，資源共享，有效解決了發(fā)展不平衡問題?！蓖ㄟ^不斷融會(huì)貫通、總結(jié)實(shí)踐，各分工會(huì)主席和助理員大多成了小家建設(shè)的“土專家”。經(jīng)過4年7次互查互檢互評(píng)，三院后勤集團(tuán)8個(gè)分工會(huì)職工小家建設(shè)不斷完善。

　　“在中國航天科工集團(tuán)，如今每個(gè)院、廠、所、室都有一套適合自身特點(diǎn)的建家做法。”集團(tuán)直屬工會(huì)負(fù)責(zé)人表示。在推進(jìn)建家過程中，該集團(tuán)各級(jí)工會(huì)組織普遍采取幫推幫促、群建群驗(yàn)、互評(píng)互驗(yàn)等做法，結(jié)合自身特點(diǎn)培育建家理念。

　　“讓家庭成員滿意”

　　“測評(píng)不留死角，驗(yàn)收凸顯特色，把建家的評(píng)判權(quán)真正交給職工?！睋?jù)介紹，中國航天科工集團(tuán)工會(huì)組織自建家活動(dòng)開展以來，已經(jīng)多次制定、修訂建家辦法、細(xì)化實(shí)施細(xì)則，不斷建立健全會(huì)員評(píng)家的激勵(lì)與約束機(jī)制，為“家”注入活力。

　　中國航天科工集團(tuán)第二研究院第二總體設(shè)計(jì)部2011年獲得“全國模范職工之家”稱號(hào)。為了更好地了解和掌握員工滿意的關(guān)鍵因素，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)管理中存在的問題，2013年，該部制定了《第二總體設(shè)計(jì)部員工滿意度管理辦法（試行）》。

　　“通過問卷設(shè)計(jì)、形成調(diào)查分析報(bào)告、責(zé)任部門對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的原因分析，了解問題產(chǎn)生的根源并提出改進(jìn)措施，這個(gè)流程切實(shí)提升了員工滿意度?！痹摬抗?huì)負(fù)責(zé)人告訴記者，近兩年，該部員工對(duì)職工之家的總體滿意度從87%（2012年度）提升到93%（2013年度），員工對(duì)工作回報(bào)、工作環(huán)境、單位管理等5個(gè)維度的滿意度提升5%～8%不等，員工訴求得到了一定程度的解決。

　　“將‘家庭成員’滿意不滿意作為評(píng)判建家成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。”這是記者在該集團(tuán)聽到的最多的一句話。

　　為了實(shí)打?qū)嵎?wù)職工，提升職工滿意度和幸福指數(shù)，目前，該集團(tuán)公司工會(huì)工作已形成了“一三五七”的工作體系，即貫徹全心全意依靠工人階級(jí)這一指導(dǎo)方針；著力開展學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型工會(huì)“三型組織”建設(shè)；努力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效、職工素質(zhì)、民主管理、職工關(guān)愛、黨群共建“五大工程”；全力打造勞動(dòng)競賽、班組建設(shè)、職代會(huì)建設(shè)、建家升級(jí)、幫扶助困、巾幗建功、職工文化等“七項(xiàng)品牌”活動(dòng)的工會(huì)工作體系。

　　打造“家的N次方”

　　“大家套著無數(shù)個(gè)小家?！敝袊教炜乒ぜ瘓F(tuán)工會(huì)負(fù)責(zé)人形象地給記者打了個(gè)比方。

　　在建家過程中，該集團(tuán)工會(huì)十分重視職工小家的建設(shè)和普及，在深化職工之家建設(shè)的同時(shí)，把基層單位職工小家建設(shè)作為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，立體式推動(dòng)全集團(tuán)建家水平提升，打造“家的N次方”。

　　該集團(tuán)二院二部以全國勞模張奕群名字命名的“張奕群研究室”，成立于1958年，50多年來取得了令人矚目的科技成果，并逐步打造出了具有航天新時(shí)代特色的研究室文化，先后獲得全國國防郵電系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型班組”、“全國模范職工小家”、“全國工人先鋒號(hào)”等稱號(hào)。

　　“為了營造比學(xué)趕超的氛圍，我們還自創(chuàng)自設(shè)了評(píng)選‘室內(nèi)小勞模’，推動(dòng)研究室內(nèi)優(yōu)秀文化的沉淀積累?！睆堔热貉芯渴业囊晃回?fù)責(zé)人告訴記者，該研究室通過研究室、班組、型號(hào)團(tuán)隊(duì)、興趣小組4級(jí)聯(lián)動(dòng)，“以勞模精神建樹航天模范職工小家”，不斷探索以勞模精神引領(lǐng)研究室文化發(fā)展。

　　記者在采訪中了解到，在建家過程中，中國航天科工集團(tuán)工會(huì)組織明確要求分工會(huì)無職工小家不能參評(píng)先進(jìn)單位，強(qiáng)有力推進(jìn)基層單位行政支持職工小家建設(shè)，助推分工會(huì)下決心建好“小家”。

　　“嘗試在原有的管理體系中加入新的層級(jí)，進(jìn)一步豐富工會(huì)工作內(nèi)容?！睘椴粩噙m應(yīng)新形勢要求，中國航天科工集團(tuán)各級(jí)工會(huì)組織還結(jié)合自身特點(diǎn)，開展分工會(huì)主席公推直選、分工會(huì)的小職代會(huì)建制等新型管理工作。（中工網(wǎng)記者 徐新星）