"做戰(zhàn)略伙伴的金融管家"是民生銀行獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)模式，此種模式使民生銀行與民營(yíng)企業(yè)同根、同源、同成長(zhǎng)。

　　而將現(xiàn)代金融的觸角伸向農(nóng)村，是民生銀行的另一戰(zhàn)略。服務(wù)三農(nóng)的新思路、新模式、新產(chǎn)品，將民生銀行打造成為"離老百姓生活最近的一家銀行"。

　　2013年度民生銀行社會(huì)責(zé)任報(bào)告中有這樣一句話：“我們用行動(dòng)證明了誓言，用我們的貼心服務(wù)讓民營(yíng)企業(yè)從最原始的金融環(huán)境中解放出來(lái)，享受到現(xiàn)代的金融服務(wù)?！?/p>

　　老姚的“無(wú)人島”

　　姚財(cái)明是福建連江洋嶼島的居民。上世紀(jì)90年代起，老姚便開(kāi)始做遠(yuǎn)洋捕撈，鼎盛時(shí)期擁有幾十艘漁船。2000年左右，老姚發(fā)現(xiàn)漁業(yè)資源越來(lái)越少，“近海捕撈越來(lái)越難，一些常見(jiàn)的魚(yú)種也在逐漸減少。2004年前后，我把船隊(duì)的股份全部賣給了合作伙伴，開(kāi)始在洋嶼島專心養(yǎng)殖，并拿到了福建省首個(gè)無(wú)居民海島——福建連江洋嶼島旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的使用權(quán)，我成為了名副其實(shí)的島主”。

　　根據(jù)自己多年的捕魚(yú)經(jīng)驗(yàn)和多方考證，老姚發(fā)現(xiàn)在洋嶼島做野生大黃魚(yú)種群的恢復(fù)和開(kāi)發(fā)利用大有可為，于是他在洋嶼島附近和島上圍建了養(yǎng)魚(yú)池，開(kāi)始了野生大黃魚(yú)的規(guī)模養(yǎng)殖。2009年，老姚注冊(cè)了明島公司，并通過(guò)建保育庫(kù)對(duì)野生大黃魚(yú)的種群恢復(fù)做進(jìn)一步的嘗試。

　　保育庫(kù)建成了，老姚卻發(fā)愁了?！拔疫@輩子賺到的3億元全都用在了洋嶼島的開(kāi)發(fā)和建設(shè)上，還變賣了自己盤(pán)下的幾間商鋪和所有漁船，已經(jīng)拿不出錢(qián)來(lái)買(mǎi)魚(yú)苗。我現(xiàn)在最需要的就是投魚(yú)苗的資金，如果今年不投魚(yú)苗，就要損失上億元。”

　　老姚在別人的建議下決定貸款。他找到了海洋漁業(yè)廳，想把海島辦理抵押?，F(xiàn)在國(guó)家雖然出臺(tái)了無(wú)居民海島開(kāi)發(fā)保護(hù)的相關(guān)法案，但是并沒(méi)有具體細(xì)則，海島海域處的經(jīng)辦人也不知道如何執(zhí)行。老姚又開(kāi)始跑銀行，但別人根本不明白老姚在說(shuō)什么，即便是聽(tīng)懂了往往也擺擺手說(shuō)，“沒(méi)有這個(gè)先例，不知道怎么操作!”好不容易請(qǐng)了幾位銀行行長(zhǎng)去島上看了看，結(jié)果依然是“項(xiàng)目很好，就是沒(méi)有先例。”無(wú)法對(duì)他施以援手。

　　籌錢(qián)無(wú)望，這個(gè)曾經(jīng)的遠(yuǎn)洋船隊(duì)大老板已經(jīng)被折騰的身心俱疲，他食不知味，夜不能寐，甚至在想，這個(gè)浩大的工程是不是已經(jīng)超出了自己的能力，是不是該選擇放棄。終于，洋嶼島等來(lái)了黎明的曙光?！懊裆y行對(duì)這類項(xiàng)目很有興趣。我們已經(jīng)和民生銀行對(duì)接了！”

　　海洋漁業(yè)在很多銀行看來(lái)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，謹(jǐn)慎介入，這直接造成了該類客戶融資難、發(fā)展難，也使得海洋漁業(yè)金融空間巨大。民生銀行認(rèn)為海洋產(chǎn)業(yè)是一片藍(lán)海，并設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)為涉海企業(yè)提供服務(wù)，積極探尋抵押擔(dān)保形式的創(chuàng)新，推廣海域使用權(quán)抵押、海島使用權(quán)抵押等模式，有效盤(pán)活海洋產(chǎn)業(yè)客戶資產(chǎn)。

　　經(jīng)過(guò)第三方對(duì)洋嶼島的海域使用權(quán)和海島使用權(quán)進(jìn)行評(píng)估后，老姚如愿地以洋嶼島使用權(quán)作抵押，從民生銀行福州分行獲得首批4000萬(wàn)元貸款，貸款期限2年。民生銀行福州分行還將與其他銀行合作，向洋嶼島二期項(xiàng)目提供不少于8000萬(wàn)元的貸款。這無(wú)論在海洋漁業(yè)界還是在銀行界，都還沒(méi)有先例。老姚成為了第一個(gè)吃螃蟹的人。

　　目前，洋嶼島上已形成了8萬(wàn)平方米的“海上水庫(kù)”，投放了40萬(wàn)尾大黃魚(yú)魚(yú)苗，老姚的洋嶼島又重新煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。

　　金融普惠任重道遠(yuǎn)

　　老姚的故事只是民生銀行眾多幫扶民營(yíng)企業(yè)案例中的一個(gè)。

　　在深入推進(jìn)民企戰(zhàn)略中，民生銀行創(chuàng)新性地提出“做戰(zhàn)略伙伴的金融管家”服務(wù)模式，針對(duì)每家金融管家客戶成立客戶專屬金融管家專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并圍繞民營(yíng)企業(yè)實(shí)際情況及金融需求，為客戶提供包含“上市直通車”、產(chǎn)業(yè)鏈融資、債務(wù)融資工具發(fā)行、結(jié)構(gòu)性融資、現(xiàn)金管理等在內(nèi)的綜合化、定制式金融服務(wù)方案。

　　民生銀行2013年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告顯示：民生銀行不斷加大對(duì)公信貸資源優(yōu)先向民營(yíng)企業(yè)投放力度，已累計(jì)為民營(yíng)企業(yè)投放信貸資金上萬(wàn)億元。截至2013年底，貸款支持的民營(yíng)企業(yè)客戶達(dá)到1.3萬(wàn)家。2013年民生銀行91家金融管家民企客戶入選民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)，切實(shí)推動(dòng)民企實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

　　而在小微金融領(lǐng)域：民生銀行開(kāi)展了以“標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、批量化”為核心的小微流程再造項(xiàng)目，逐步建立小微項(xiàng)目制營(yíng)銷和集中式作業(yè)發(fā)展模式；繼續(xù)加強(qiáng)小微金融的專業(yè)化，建設(shè)小微專業(yè)支行；積極搭建小微合作共贏平臺(tái)，建設(shè)城市商業(yè)合作社并大力推廣互助合作基金產(chǎn)品。截至2013年底，民生銀行小微金融貸款（“商貸通”）貸款余額達(dá)到4049億元，較年初新增879億元，小微專業(yè)支行達(dá)到100家。支付結(jié)算工具“樂(lè)收銀”服務(wù)客戶46.67萬(wàn)戶，累計(jì)結(jié)算金額3.28萬(wàn)億元。

　　為服務(wù)更多的小微客戶，民生銀行自2013年6月起推出微型貸款產(chǎn)品，向符合條件的自然人發(fā)放最高不超過(guò)50萬(wàn)元的人民幣信用貸款。截至2013年末，民生銀行微貸余額達(dá)到111億元。

　　小區(qū)金融方面，民生銀行突破性地提出小區(qū)金融戰(zhàn)略，將其作為繼“小微金融”之后的首要“利民工程”。通過(guò)對(duì)小區(qū)居民需求的深入調(diào)研，依托智能化、全功能的社區(qū)簡(jiǎn)易型網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供優(yōu)選、優(yōu)質(zhì)的財(cái)富管理和個(gè)人信貸等金融服務(wù)，以及豐富的衣食住行生活類非金融服務(wù)，全力提升小區(qū)居民金融服務(wù)便利性及生活便利性。

　　目前，小微金融和社區(qū)金融服務(wù)生態(tài)環(huán)境已大大改善。未來(lái)，民生銀行將根據(jù)小微金融戰(zhàn)略，讓更多的小微企業(yè)和更多的社區(qū)民眾享受到現(xiàn)代金融的便利，同時(shí)也使民生銀行更加“根深葉茂”，持續(xù)發(fā)展。

　　創(chuàng)新農(nóng)業(yè)扶貧模式

　　自2008年起，民生銀行便持續(xù)發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行，成立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金融事業(yè)部，將現(xiàn)代金融服務(wù)的觸角伸至農(nóng)村，伸向農(nóng)民。與此同時(shí)，不斷創(chuàng)新服務(wù)三農(nóng)的新思路、新模式、新產(chǎn)品，真正將民生銀行打造成為“離老百姓生活最近的一家銀行”。

　　2013年，民生銀行與國(guó)家農(nóng)業(yè)部、中國(guó)遠(yuǎn)洋漁業(yè)協(xié)會(huì)等部門(mén)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)“茶宜貸”“魚(yú)粉通”等行業(yè)特色金融產(chǎn)品，舉辦農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)論壇，設(shè)立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金等，致力于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、大繁榮。2013年民生銀行新增涉農(nóng)貸款898億元；截至2013年底，涉農(nóng)貸款余額達(dá)1450億元。

　　同時(shí)，民生銀行切實(shí)貫徹“支農(nóng)支小”原則，積極發(fā)展村鎮(zhèn)銀行，通過(guò)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理、完善的配套服務(wù)、高效的信息系統(tǒng)、創(chuàng)新的產(chǎn)品和商業(yè)模式等，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。截至2013年末，民生銀行村鎮(zhèn)銀行個(gè)數(shù)已達(dá)到29家，貸款有效客戶12144戶，存款余額217億元，貸款余額150億元。

　　民生銀行還堅(jiān)持造血型公益的有效方法，連續(xù)11年開(kāi)展河南省滑縣、封丘縣和甘肅省臨洮縣、渭源縣的定點(diǎn)扶貧工作，2013年在北京組織培訓(xùn)4個(gè)定點(diǎn)扶貧縣及云南省祿勸縣優(yōu)秀教師、干部150多人。

　　值得一提的是，民生銀行堅(jiān)持科學(xué)高效管理“公益捐贈(zèng)基金”，不斷創(chuàng)新理念與方法，從幫扶貧困地區(qū)發(fā)展到支持文化公益事業(yè)，從捐建民生學(xué)校到推動(dòng)青年就業(yè)，在各個(gè)重要公益領(lǐng)域都做出了突出貢獻(xiàn)。2013年，民生很行啟動(dòng)了《中國(guó)民生銀行公益捐贈(zèng)基金項(xiàng)目執(zhí)行報(bào)告（2008-2013）》編制工作，全面梳理和監(jiān)督捐贈(zèng)項(xiàng)目執(zhí)行情況。