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交行瑞景公園支行開業(yè) 普惠特色聚人氣

  • 發(fā)布時間：2014-10-20 06:35:17  來源：廈門日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊 （記者 呂洋）“您下班，我上班，交行5點不打烊”，上周六，交通銀行廈門分行瑞景公園支行正式開業(yè)，作為廈門交行的首家普惠型特色網(wǎng)點，瑞景公園支行營業(yè)時間是上午10:00-12:00，下午2:00-8:00，充分配合居民作息時間，真正開啟銀行服務(wù)的“近鄰模式”。

　　據(jù)了解，瑞景公園支行采取“無高柜”的服務(wù)模式，將電子渠道建設(shè)放在突出位置，充分發(fā)揮“自助設(shè)備+客戶經(jīng)理”、“線上、線下”相互融合的服務(wù)模式和“三位一體”的服務(wù)優(yōu)勢，通過延時服務(wù)、上門服務(wù)、遠程服務(wù)、專項服務(wù)來打造交行的普惠型服務(wù)特色，全心全意貼近社區(qū)、根植社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，提升社區(qū)金融服務(wù)品質(zhì)。

　　記者在現(xiàn)場看到，網(wǎng)點面積雖不大，但各種設(shè)備一應(yīng)俱全，尤其是一臺大大的ITM吸引了記者的注意。原來，這臺ITM是交行研發(fā)的遠程智能柜員機，它可以實現(xiàn)現(xiàn)金存取、銀行卡發(fā)卡、存折補打、身份信息采集、資料掃描、票據(jù)收納、回單打印蓋章等業(yè)務(wù)，更可以實現(xiàn)隨時轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艉瓦h程銀行柜員進行遠程音視頻和桌面共享的方式進行交互協(xié)同完成，這無疑為延時服務(wù)也提供了有力保障。

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