新華社北京10月16日電(記者白陽 羅沙)最高人民法院10月9日公布了《最高人民法院關于審理利用信息網(wǎng)絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，該司法解釋于10月10日正式實施后，引發(fā)社會輿論的廣泛關注。

　　專家指出，繼網(wǎng)絡傳播權、網(wǎng)絡誹謗問題的司法解釋陸續(xù)實施后，本次推出的網(wǎng)絡侵害人身權益司法解釋，標志著我國互聯(lián)網(wǎng)法律問題的裁判規(guī)則體系已經(jīng)初步形成，對建立和諧健康的互聯(lián)網(wǎng)秩序意義重大。

　　“地下通道里有個行乞的小男孩可能是被拐賣的，請擴散！”“白血病女孩急需救援，善款賬戶……”類似這些可疑信息的“刷屏”騷擾，幾乎每個網(wǎng)民都遇到過，有的甚至“改頭換面”衍生出多個版本。記者在采訪中了解到，許多轉發(fā)此類信息的網(wǎng)民都抱著“寧可信其有”的態(tài)度，有的還以“轉發(fā)求證”的方式繼續(xù)傳謠。

　　針對這些問題，本次出臺的司法解釋明確了信息轉發(fā)者的義務。

　　司法解釋規(guī)定，人民法院認定網(wǎng)絡用戶或者網(wǎng)絡服務提供者轉載網(wǎng)絡信息行為的過錯及其程度，應當綜合以下因素：轉載主體所承擔的與其性質、影響范圍相適應的注意義務；所轉載信息侵害他人人身權益的明顯程度；對所轉載信息是否作出實質性修改，是否添加或者修改文章標題，導致其與內(nèi)容嚴重不符以及誤導公眾的可能性。

　　中國政法大學傳播法研究中心研究員朱巍指出，網(wǎng)絡言論和現(xiàn)實生活中的言論具有同等法律效力，特別是網(wǎng)絡“大V”等公眾人物，其言行的影響力比普通人更大，表達權就應當更加謹慎。

　　“即便以‘求證’形式來傳播謠言，事實上仍對謠言的傳播產(chǎn)生了推波助瀾的效果。因此網(wǎng)民在傳播信息前，有責任對其來源和可靠性作出一個基本判斷?！敝袊嗣翊髮W法學院教授張新寶說。

　　2014年8月14日，以造謠炒作聞名的網(wǎng)絡紅人“立二拆四”在北京受審，一個以網(wǎng)絡水軍、非法刪帖服務為代表的互聯(lián)網(wǎng)灰色產(chǎn)業(yè)由此浮出水面。經(jīng)查，“立二拆四”在2008年至2013年間，大量雇傭水軍惡意炒作“干爹包機帶嫩模看奧運”等事件，且多次提供有償刪帖服務，獲利近百萬元。

　　“有償刪帖、網(wǎng)絡水軍等互聯(lián)網(wǎng)灰色產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為網(wǎng)絡一大公害，許多人利用這些非正常手段炒作或達到個人訴求，與互聯(lián)網(wǎng)精神背道而馳?！睆埿聦氄f。

　　本次出臺的司法解釋規(guī)定，擅自篡改、刪除、屏蔽特定網(wǎng)絡信息或者以斷開鏈接的方式阻止他人獲取網(wǎng)絡信息，發(fā)布該信息的網(wǎng)絡用戶或者網(wǎng)絡服務提供者請求侵權人承擔侵權責任的，法院應予支持。司法解釋還特別指出，雇傭、組織、教唆或者幫助他人發(fā)布、轉發(fā)網(wǎng)絡信息侵害他人人身權益，被侵權人請求行為人承擔連帶責任的，人民法院應予支持。

　　張新寶表示，近年來，由雇傭“水軍”、非法刪帖等問題引發(fā)的案件層出不窮，甚至有人以刪除負面信息為由進行敲詐勒索，這些行為不但嚴重扭曲了正常信息的發(fā)布和傳播，而且可能被極端勢力利用，進而危害到社會安全。最高法對此類行為作出規(guī)制，對相關案件的審理具有極強的指導意義。

　　我國侵權責任法第三十六條第三款規(guī)定：“網(wǎng)絡服務提供者知道網(wǎng)絡用戶利用其網(wǎng)絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡用戶承擔連帶責任?！?

　　對此，新出臺的司法解釋針對如何裁定服務商是否“知道”制定了詳細的標準，包括是否對侵權信息以推薦、排名、選擇、編輯、整理、修改等方式作出處理、該信息侵害人身權益的類型及明顯程度、該信息的社會影響程度或者一定時間內(nèi)的瀏覽量、是否針對侵權采取了相應的合理措施等等。

　　朱巍表示，針對網(wǎng)絡服務商的責任問題，互聯(lián)網(wǎng)有所謂“避風港原則”，即事先對侵權信息不知情且事后及時刪除，服務商可以免責。

　　“但法律如何確定責任界限、避免該原則被濫用就顯得非常關鍵，過嚴則妨礙互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展，過寬則可能導致公民信息權被侵害?！彼f。

　　值得注意的是，這次出臺的司法解釋同時還對網(wǎng)絡服務商的責任作出了明確說明。一方面，允許原告僅起訴網(wǎng)絡用戶或網(wǎng)絡服務提供者；另一方面，人民法院可以根據(jù)案件情況和原告的請求責令網(wǎng)絡服務提供者提供涉嫌侵權的網(wǎng)絡用戶的個人信息。服務商無正當理由拒不提供的，法院可以對網(wǎng)絡服務提供者采取處罰等措施。

　　“近年來，由網(wǎng)絡侵權的糾紛引發(fā)的訴訟案件越來越多，這次出臺的司法解釋非常及時且很具有操作性，在司法實踐中能夠有效解決‘同案不同判’的問題?！敝煳≌f。