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商場(chǎng)將關(guān)門(mén) 購(gòu)物卡退款無(wú)門(mén)

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-10-15 03:52:35  來(lái)源：廈門(mén)日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （通訊員 林琳菁 記者 陳泥）購(gòu)物卡還未用完，就聽(tīng)說(shuō)家附近的商場(chǎng)要關(guān)門(mén)了，陳先生要求退款。商家以該卡“還能在其他連鎖店消費(fèi)”為由，拒絕退款。

　　家住集美的陳先生最近聽(tīng)說(shuō)家附近的一家商場(chǎng)將要關(guān)門(mén)，正在做“五折大促銷(xiāo)”?？粗従觽儽弧按蟠黉N(xiāo)”吸引，他卻擔(dān)心手中2600元余額的購(gòu)物卡不能使用。陳先生找到商場(chǎng)，要求退款。商家卻稱，該卡還可以在其他連鎖店消費(fèi)，不能退款。陳先生認(rèn)為，其他店離家較遠(yuǎn)，使用不方便，他因此撥打12315熱線求助。

　　接到投訴后，集北工商所的工作人員立即前往商家進(jìn)行了解，同時(shí)，對(duì)商家做促銷(xiāo)的廣告進(jìn)行了規(guī)范。經(jīng)過(guò)工商人員的多次調(diào)解，商家最終同意退還陳先生購(gòu)物卡內(nèi)的余額。

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