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超市警報(bào)器誤響 顧客遭強(qiáng)行搜包

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-10-15 03:52:30  來源:廈門日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  本報(bào)訊 (通訊員 高程 陳萍麗 記者 陳泥)走出超市時(shí)報(bào)警器忽然響起,家住海滄區(qū)的陳女士在某超市就遭遇這尷尬一幕。在被當(dāng)眾強(qiáng)行搜包后,她憤而向工商部門投訴。

  陳女士說,前幾天,她到海滄區(qū)某超市購物,付完款剛走過超市安檢門,警報(bào)器卻突然響起。超市工作人員在無任何證據(jù)的情況下,強(qiáng)行對(duì)她隨身攜帶的挎包進(jìn)行了搜查。陳女士認(rèn)為,超市的這種行為極為粗暴無理,憤而撥打12315進(jìn)行投訴。

  接訴后,海滄工商所執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場。經(jīng)查實(shí),警報(bào)響起系超市收銀員操作失誤,未對(duì)陳女士所購商品消磁而導(dǎo)致的。工商人員指出,該超市在未查清事實(shí)的情況下,對(duì)顧客強(qiáng)行搜包,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)。工商人員當(dāng)場對(duì)超市相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育。超市負(fù)責(zé)人誠懇地向陳女士賠禮道歉,并保證以后不再發(fā)生類似情況。

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