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O2O模式或?qū)⒊蔀殡娚贪l(fā)展方向

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-10-15 01:29:21  來(lái)源:蘭州日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  “不發(fā)展電商,企業(yè)會(huì)‘死’掉,發(fā)展電商企業(yè)‘死’得更快!”這是如今在傳統(tǒng)企業(yè)中流行的一句話。姑且不談此話說(shuō)得有沒(méi)有道理,先來(lái)看看這個(gè)數(shù)字:去年我市網(wǎng)購(gòu)的貿(mào)易逆差達(dá)到了23比1,也就是說(shuō)在蘭州,我們從網(wǎng)絡(luò)上買(mǎi)東西花的錢(qián)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于賣(mài)東西掙的錢(qián)。為什么?就是因?yàn)樘m州缺乏本土電子商務(wù)平臺(tái),大家的網(wǎng)上交易金額多被平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者掙走了。這樣的事實(shí)讓眼睜睜地看著自己的市場(chǎng)份額被這些電子商務(wù)大踏步占領(lǐng)的傳統(tǒng)企業(yè)主們心里很不是滋味。但發(fā)展電商,似乎又是困難重重,怎么辦?是不是單純地建立本土電子商務(wù)平臺(tái)就可以?如果建立電商平臺(tái),線上的產(chǎn)品價(jià)格低于線下,那傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)銷商渠道豈不失守?業(yè)內(nèi)人士告訴記者,解決辦法遠(yuǎn)沒(méi)這么簡(jiǎn)單。有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,目前阿里巴巴旗下的淘寶、天貓等平臺(tái)已經(jīng)擁有固定的銷售群體和客戶群體,從C2C和B2C的角度來(lái)講,這些平臺(tái)擁有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),如果盲目地建立本地電商平臺(tái),很難與這些“電商巨頭”相抗衡,投資者甚至?xí)源筇?,落得個(gè)血本無(wú)歸的下場(chǎng)。

  今年被我市定為電子商務(wù)發(fā)展年,從政府到企業(yè),從商家到消費(fèi)者,大家對(duì)本土電子商務(wù)都很關(guān)注,也對(duì)其發(fā)展都給予了極大的期望。在如此復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)下,蘭州乃至甘肅省要如何發(fā)展電子商務(wù)?是投巨資建立C2C電商平臺(tái)與電商巨頭硬碰硬,還是另辟蹊徑尋找適合本地的電商模式來(lái)發(fā)展?傳統(tǒng)企業(yè)是不是應(yīng)該進(jìn)行線上發(fā)展,尋找新商機(jī)?對(duì)此,記者近日走訪了我市商務(wù)部門(mén)、本土電商平臺(tái)負(fù)責(zé)人和專門(mén)為電商平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士,對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了了解、探討。

  事件石門(mén)大棗電商平臺(tái)成功營(yíng)銷

  今年各個(gè)大棗產(chǎn)地大豐收,市面上的新鮮大棗品種繁多,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)多了選擇的余地,價(jià)格上也多了很多優(yōu)惠。而這“大豐收”對(duì)棗農(nóng)來(lái)說(shuō)可謂喜憂參半,喜的是自家的大棗質(zhì)高量足,憂的則是如何及時(shí)銷出去,讓大棗盡快變現(xiàn)——雖說(shuō)大棗晾干了還能賣(mài),但眼下正是用錢(qián)的時(shí)候,自家的孩子上學(xué)要學(xué)費(fèi),快入冬了家里需要錢(qián)來(lái)儲(chǔ)備糧食和生活用品。靖遠(yuǎn)縣石門(mén)鄉(xiāng)的棗農(nóng)們就遇到了這樣的問(wèn)題,往年的七八月份是棗販到地頭收購(gòu)大棗的旺季,可今年,棗販遲遲不來(lái),每家上萬(wàn)斤的大棗沒(méi)了銷路。眼看著棗子快上市了,望著滿樹(shù)豐收的大棗,棗農(nóng)們心情難以形容。商務(wù)部門(mén)了解到石門(mén)鄉(xiāng)大棗賣(mài)難問(wèn)題后,積極對(duì)接三維商場(chǎng)和甘肅淘一郞電子商務(wù)有限公司,與農(nóng)戶和當(dāng)?shù)睾献魃缃忧ⅲ柚娚虨?/p>

  棗農(nóng)解決了大棗滯銷問(wèn)題。

  作為甘肅最大的本土化電子商務(wù)平臺(tái),三維商城不僅在線上幫助棗農(nóng)進(jìn)行銷售宣傳,還在蘭州市各社區(qū)同時(shí)設(shè)有便民自提點(diǎn)及三維數(shù)字便民服務(wù)終端,可以實(shí)現(xiàn)與與棗農(nóng)的直接對(duì)接,由三維商城聯(lián)系物流及快遞,將大棗運(yùn)到自提點(diǎn)進(jìn)行銷售,甚至上門(mén)送貨。據(jù)介紹,三維商城還多次發(fā)起促銷活動(dòng),在蘭州市郵政管理局的支持下,石門(mén)大棗的預(yù)售活動(dòng)取得了成功,據(jù)悉,此次石門(mén)大棗的銷售目標(biāo)是50至100萬(wàn)斤,甘肅淘一郞電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人張國(guó)斌告訴記者,目前進(jìn)展順利,目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。三維商城總經(jīng)理李勝龍表示,大棗的預(yù)售持續(xù)一個(gè)月,最大限度地幫棗農(nóng)解決大棗滯銷問(wèn)題。后期繼續(xù)鼓勵(lì)農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)三維商城銷售及預(yù)售,并會(huì)給予更大支持和幫助,最大限度調(diào)動(dòng)能調(diào)動(dòng)的力量,配置能配置的資源,通過(guò)三維平臺(tái)將農(nóng)產(chǎn)品電商落到實(shí)處,為農(nóng)戶做好事做大事。

  顧慮線上價(jià)格低于線下易失去經(jīng)銷商渠道

  從石門(mén)大棗的網(wǎng)絡(luò)銷售個(gè)案不難看出,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)求發(fā)展是可行的。然而,記者了解到,面對(duì)電子商務(wù),不少本土傳統(tǒng)企業(yè)卻仍不敢試水,顧慮很多。

  “如果我發(fā)展電子商務(wù),把產(chǎn)品放在線上銷售,由于減少了中間環(huán)節(jié),線上產(chǎn)品的價(jià)格勢(shì)必比線下便宜,短期看,產(chǎn)品的銷量是上去了,但細(xì)想下,如果線上產(chǎn)品價(jià)格低了,我的經(jīng)銷商在零售終端上肯定吃虧,經(jīng)銷商賺不到錢(qián),那么就不會(huì)再?gòu)奈疫@里進(jìn)貨,也就是說(shuō)我就得罪了所有下游經(jīng)銷商,這樣反而會(huì)降低產(chǎn)品的銷量。”一位不愿透露姓名的本土企業(yè)經(jīng)營(yíng)者告訴記者,發(fā)展電商對(duì)他來(lái)說(shuō)就等于切斷了線下渠道,因此他不得不放棄發(fā)展電商,但同時(shí),從電子商務(wù)發(fā)展的勢(shì)頭看,不開(kāi)辟電商銷售的途徑,時(shí)間長(zhǎng)了,傳統(tǒng)的銷售遲早會(huì)被網(wǎng)絡(luò)銷售給擠壓,這些顧慮讓他陷入了兩難的境地。

  通過(guò)走訪,記者了解到,這位企業(yè)主的想法在傳統(tǒng)企業(yè)中很普遍。同時(shí),張國(guó)斌告訴記者,從整個(gè)西北地區(qū)來(lái)看,由于政府的高度關(guān)注與支持,蘭州乃至甘肅電子商務(wù)的發(fā)展都是比較靠前的,但與其他發(fā)達(dá)城市相比,仍有差距,除了傳統(tǒng)企業(yè)存在顧慮外,應(yīng)用型人才不足也是電商發(fā)展的一塊絆腳石。他告訴記者,從他在甘肅各地培訓(xùn)的情況來(lái)看,對(duì)于普及性的知識(shí),大家理解起來(lái)很容易,一旦涉及專業(yè)電商知識(shí)時(shí),就很少有人能理解透徹。

  對(duì)策O2O模式是本土電商發(fā)展的出路

  “甘肅地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品最大的問(wèn)題在于銷售渠道單一,農(nóng)戶信息不對(duì)稱,導(dǎo)致預(yù)期銷售很難保障。而通過(guò)訂單預(yù)售和電子商務(wù)能夠很好地解決這個(gè)老大難的問(wèn)題。”張國(guó)斌告訴記者,其實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)的顧慮是有解決辦法的,就拿石門(mén)大棗預(yù)售來(lái)看,這個(gè)活動(dòng)取得初步成功的原因之一是采取了“政府+電商平臺(tái)+服務(wù)公司+合作社”的訂單預(yù)售模式,對(duì)于本地的農(nóng)產(chǎn)品銷售來(lái)說(shuō),這個(gè)模式如果能在全省各市州得到推廣,將更大范圍地幫助農(nóng)民解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題。

  “對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的唯一出路就是O2O模式,將線上與線下相結(jié)合,在發(fā)展線上業(yè)務(wù)的同時(shí)將線下渠道逐步納入線上發(fā)展。這樣一來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)既能發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銷售,又能守住經(jīng)銷商這個(gè)線下渠道?!睆垏?guó)斌告訴記者,從目前甘肅最大的電商平臺(tái)是三維商城發(fā)展來(lái)看,線上線下結(jié)合的O2O模式特點(diǎn)很明顯,已經(jīng)初步具備了社區(qū)化電子商務(wù)的雛形。據(jù)介紹,社區(qū)電子商務(wù)是針對(duì)具有社區(qū)屬性的用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行的交易行為,對(duì)用戶而言提供了一種更為便捷的社區(qū)在線銷售方式,具有快速、高效、低成本等特點(diǎn)。在談到三維商城的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)時(shí),李勝龍指出雖然我市網(wǎng)購(gòu)熱潮不斷攀升,但大量本地資金流入淘寶、阿里巴巴、京東等省外電商平臺(tái),造成蘭州本地資金外流,引起嚴(yán)重的網(wǎng)購(gòu)貿(mào)易逆差。三維商城的運(yùn)行將有效解決這一問(wèn)題,促進(jìn)本地資金沉淀,扭轉(zhuǎn)網(wǎng)購(gòu)貿(mào)易逆差。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)了三維商城的優(yōu)惠政策:免交易手續(xù)費(fèi)、免店鋪裝修費(fèi),免店鋪?zhàn)饨穑饧夹g(shù)服務(wù)費(fèi)。通過(guò)優(yōu)惠的政策和專業(yè)的服務(wù)對(duì)入駐企業(yè)提供保姆式服務(wù),促進(jìn)我市傳統(tǒng)企業(yè)向電商企業(yè)轉(zhuǎn)型。

  扶持出政策、搞活動(dòng)促進(jìn)電商發(fā)展

  今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市和開(kāi)展電子商務(wù)發(fā)展年活動(dòng)的有利時(shí)機(jī),抓基礎(chǔ)、搭平臺(tái)、引品牌、定政策,圍繞我市電子商務(wù)發(fā)展做了大量工作。特別是在電商平臺(tái)建設(shè)方面,依托“三維服務(wù)網(wǎng)”建成了集商品銷售、資金流轉(zhuǎn)、商品發(fā)布、在線購(gòu)物、金融理財(cái)?shù)确?wù)的本地電商平臺(tái)“三維商城”?!叭S商城”已于4月份開(kāi)始運(yùn)營(yíng),目前已入駐商戶300多家,線上經(jīng)營(yíng)商品2300多種,累計(jì)完成交易訂單20390筆,其認(rèn)知度、影響力和銷售額實(shí)現(xiàn)正在快速增長(zhǎng)。

  為了推動(dòng)本土電商平臺(tái)“三維商城”的發(fā)展,使更多的人能體驗(yàn)電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的便捷服務(wù),市商務(wù)局牽頭和三維數(shù)字中心、蘭州銀行一起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展“三維商城”進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)基層的“七進(jìn)”體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng),共同促進(jìn)“三維商城”服務(wù)功能和客戶體驗(yàn)的不斷完善。9月12日,三維商城走進(jìn)市商務(wù)局,舉行電子商務(wù)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷模式的創(chuàng)新嘗試。期間,三維商城負(fù)責(zé)人就三維商城的發(fā)展背景和籌備工作做了簡(jiǎn)單闡述。指出三維商城是以專業(yè)化金融服務(wù)為依托的電子商務(wù)平臺(tái),融商品銷售、資金流轉(zhuǎn)、信息流和物流為一體,為客戶提供商品發(fā)布、在線購(gòu)物、便民繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)、支付結(jié)算、分期付款、線上理財(cái)?shù)确?wù),并有效解決最后1公里及100米物品配送問(wèn)題。

  名詞解釋

  電子商務(wù)常見(jiàn)模式:

 ?。?C:個(gè)人到個(gè)人,如淘寶網(wǎng);B2C:商家到個(gè)人,如天貓;B2B:商家到商家,相當(dāng)于批發(fā),如阿里巴巴的誠(chéng)信通;O2O:線上到線下,如團(tuán)購(gòu)、大眾點(diǎn)評(píng);C2B:消費(fèi)者到商家的訂單式消費(fèi)。

  社區(qū)電子商務(wù):

  是針對(duì)具有社區(qū)屬性的用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行的交易行為,對(duì)用戶而言提供了一種更為便捷的社區(qū)在線銷售方式,具有快速、高效、低成本等特點(diǎn)。

  他山之石:

  阿里巴巴·南寧產(chǎn)業(yè)帶是阿里巴巴與南寧市青秀區(qū)政府共建的獨(dú)立產(chǎn)業(yè)帶子站點(diǎn),依托青秀區(qū)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)資源和阿里巴巴巨大的線上市場(chǎng),通過(guò)阿里巴巴中國(guó)站搭建本地化電子商務(wù)平臺(tái),推動(dòng)電子商務(wù)在南寧的發(fā)展,吸引更多的商戶和企業(yè)入駐,集南寧市乃至全廣西的名優(yōu)特色產(chǎn)品,線上線下共同發(fā)力,輻射東盟,產(chǎn)生巨大的競(jìng)爭(zhēng)力,從而探索并實(shí)現(xiàn)南寧優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

  青秀區(qū)把東盟商務(wù)區(qū)內(nèi)的中國(guó)—東盟南寧國(guó)際步行街作為服務(wù)和配套南寧產(chǎn)業(yè)帶的區(qū)域,利用南寧產(chǎn)業(yè)帶線上的資源,引導(dǎo)線上企業(yè)落戶國(guó)際步行街線的實(shí)體店,形成“線上+線下”融為一體創(chuàng)新模式,借助阿里巴巴強(qiáng)大影響力和帶動(dòng)效應(yīng),由第三方運(yùn)營(yíng)商利用3至5年時(shí)間,投資9000多萬(wàn)元,采取返租鋪面的形式,引進(jìn)400家商家進(jìn)駐中國(guó)—東盟南寧國(guó)際步行街,助推入駐商家到線上發(fā)展,實(shí)現(xiàn)商家線上有交易網(wǎng)店,線下有實(shí)體鋪面。

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