IT業(yè)巨頭Adobe的撤離多少有些突然。9月24日， Adobe宣布撤銷并關(guān)閉在中國的研發(fā)分公司，今后在中國市場只保留市場拓展業(yè)務(wù)。這次Adobe裁員400人，中國區(qū)業(yè)務(wù)移交到印度分公司負責。

　　Adobe在中國市場上主要以業(yè)務(wù)團隊為主，其研發(fā)的本土化產(chǎn)品并不多，更多是對母公司軟件的落地，而沒有決定性的戰(zhàn)略產(chǎn)品出現(xiàn)，因此，本身研發(fā)公司的存在價值在整個Adobe公司中不高。早前的媒體報道里面可以看出其研發(fā)中心的主要功能，一是把Adobe的產(chǎn)品引入中國，同時反饋中國客戶的需求，另外則是借助研發(fā)中心幫助拓展和開發(fā)本地市場。

　　而Adobe軟件的銷售情況在中國市場上相比較而言并不差。關(guān)于這一點一位行業(yè)人士向筆者證實，其一些產(chǎn)品已經(jīng)進入了政府采購的名單，渠道商與代理商數(shù)量也不少，而且比較強勢，有能力在渠道上面對其他一些競爭對手“發(fā)起攻勢”，Adobe在中國的業(yè)績也讓一些國內(nèi)軟件廠商羨慕。

　　作為以專業(yè)軟件與行業(yè)軟件為主的Adobe在國內(nèi)的主要目標是政商兩界，當然，盜版問題會困擾Adobe，不過這類專業(yè)軟件的消費人群不會定位在大眾市場。所以，如何控制其消費人群使用正版是其主要工作之一。據(jù)國內(nèi)媒體的報道，此前很多公司都曾收到過Adobe委托或授權(quán)公司發(fā)來的律師函，并且會通過法律途徑收取版權(quán)費。

　　能夠在中國市場占有如此地位，為何還會撤離？

　　關(guān)鍵的還是業(yè)績。盡管Adobe在中國的傳統(tǒng)軟件市場上面銷售業(yè)績不錯，但是放在全球業(yè)績當中對比，還是太少。另一方面，有外界評論分析指出，成本過高也是主要問題。近年來，中國的IT行業(yè)用人成本逐年攀高。一位IT企業(yè)人士告訴筆者，他曾與臺灣IT企業(yè)對此進行過交流，對方認為，目前中國IT企業(yè)的人工非常高，遠高出了印度。甚至也有分析文章指出，中國軟件工程師的平均工資已經(jīng)相當于印度的兩倍。

　　不過，這些問題只是Adobe的表象問題，并非是根源。全球的IT市場在最近幾年產(chǎn)生了巨大的變化，行業(yè)的巨大變化由此帶來的是企業(yè)的轉(zhuǎn)型，能不能抓住機會跟上節(jié)奏，這些問題甚至困擾著微軟這些巨頭。

　　商業(yè)社會的叢林法則非常殘酷，有時機會只在一瞬間，企業(yè)跳過了這道懸崖就能活得更好，而步伐緩慢則會直接跌入深淵。而企業(yè)越大，轉(zhuǎn)型則越不容易，可以看到，騰訊在微信誕生之前規(guī)模已經(jīng)很大，但孕育微信來進行自我革命則非常不易并且會有些痛苦。

　　Adobe錯過了什么機會？盜版問題確實困擾著各類軟件廠商，但比較好的方式是轉(zhuǎn)型云計算，再收取服務(wù)費。多年前，很多日本以及臺灣的PC游戲廠商備受盜版之困，不過后來，一些企業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)游，收到了不錯的效果。而對于IT廠商而言，通過云計算，則可以從中獲益。實際上，Adobe的零售軟件在中國市場上有著廣泛的使用人群，很多個人用戶都在使用Photoshop CS，Adobe卻缺乏對這部分人群專門的服務(wù)。Adobe也在轉(zhuǎn)型，積極推動云產(chǎn)品Creative Cloud，并且得到了華爾街的認可，但總的來說，轉(zhuǎn)型速度太慢。

　　另外，中國市場潛力巨大，Adobe完全錯失了在中國發(fā)展的機會。從根本上來講，Adobe并不重視中國市場，沒有整體戰(zhàn)略的推動，不論是中國區(qū)的研發(fā)團隊還是業(yè)務(wù)團隊，都被其產(chǎn)品的高定價與盜版夾在中間，無法展開拳腳。

　　實際上，Adobe的產(chǎn)品定價高可以理解，一方面因為其擁有強大的技術(shù)實力，另外一方面專業(yè)性軟件的定價在全球都不會低。而大眾市場的消費同樣是巨大的，但不能通過簡單粗暴的方式來贏得用戶。

　　比如Photoshop的使用門檻較高，而且很多功能普通大眾平時也不會用到，其實Adobe完全可以針對這類人群定制更易操作的軟件，就這一點而言，國內(nèi)一些企業(yè)已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)模式下面找到生財之道。Adobe本身也擁有數(shù)字營銷工具，各類業(yè)務(wù)可以積極結(jié)合。但無論是PC端還是移動端，Adobe均沒有真正聽取這類用戶的需求開發(fā)出適合他們的產(chǎn)品，其思維也沒有發(fā)生轉(zhuǎn)變，這種形勢下的轉(zhuǎn)型，未來仍不可知。

　　(作者系媒體人)