本報(bào)訊記者許鋒利報(bào)道最近，廣西商務(wù)廳根據(jù)自治區(qū)黨委、政府要求，結(jié)合工作實(shí)際，按照“內(nèi)優(yōu)流程，外強(qiáng)服務(wù)”的原則，進(jìn)一步深化行政審批改革，創(chuàng)新審批服務(wù)方式和內(nèi)容。該廳主要在商務(wù)審批機(jī)制及審批服務(wù)兩方面進(jìn)行改革，提出了六項(xiàng)改革措施，推進(jìn)透明、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的商務(wù)審批服務(wù)，助推廣西商務(wù)事業(yè)發(fā)展。

　　商務(wù)審批機(jī)制改革

　　（一）優(yōu)化進(jìn)出口許可申辦

　　通過(guò)消減、合并審批環(huán)節(jié)，減少企業(yè)重復(fù)提交審批材料以及往返該廳審批窗口的次數(shù)；通過(guò)將批件、證書等提前預(yù)制，減少文件、審批材料等的流轉(zhuǎn)時(shí)間，壓縮了審批時(shí)間。目前該廳部分審批項(xiàng)目，由原先企業(yè)需要跑3趟變?yōu)?趟即可完成，節(jié)省企業(yè)時(shí)間與費(fèi)用。（二）全面推廣不見面審批

　　結(jié)合不見面審批可以為企業(yè)節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，商務(wù)廳全面推廣不見面審批。企業(yè)在網(wǎng)上提交申請(qǐng)材料，審批結(jié)果、批件由商務(wù)廳郵寄至相關(guān)市商務(wù)局或企業(yè)，并確認(rèn)企業(yè)收妥。

　?。ㄈ╅_展審批延伸服務(wù)

　　商務(wù)廳定期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式向企業(yè)書面征求審批服務(wù)意見，征詢企業(yè)對(duì)審批后續(xù)服務(wù)的需求。通過(guò)整理反饋意見，了解企業(yè)發(fā)展需求，為全程支持企業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)，同時(shí)也有助于建立完善窗口集中審批、業(yè)務(wù)處室全程監(jiān)督管理的事中和事后監(jiān)管工作機(jī)制。

　　商務(wù)審批服務(wù)改革

　?。ㄒ唬┨嵘讍?wèn)服務(wù)質(zhì)量

　　為企業(yè)提供24小時(shí)電話和網(wǎng)上咨詢服務(wù)，通過(guò)全天候的咨詢服務(wù)及創(chuàng)新咨詢服務(wù)方式，進(jìn)一步提升咨詢服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)和申請(qǐng)人可撥打24小時(shí)咨詢電話(0771-2211826)了解要辦理的行政審批事項(xiàng)操作流程，對(duì)不清楚的事項(xiàng)可留語(yǔ)音信息或轉(zhuǎn)審批辦相關(guān)人員的手機(jī)；除此之外，企業(yè)還可以利用商務(wù)廳門戶網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行咨詢（http://www.gxswt.gov.cn/）。同時(shí)該廳推行審批窗口與廳內(nèi)業(yè)務(wù)處室的協(xié)作咨詢模式，為企業(yè)提供助手式的咨詢服務(wù)，力爭(zhēng)全面滿足企業(yè)對(duì)審批事項(xiàng)的了解和認(rèn)知。

　　（二）開通審批服務(wù)綠色通道

　　對(duì)于有急辦要求的企業(yè)，誠(chéng)信守法的企業(yè)，該廳開通審批服務(wù)綠色通道。一是實(shí)行電話預(yù)約或通過(guò)網(wǎng)上審批服務(wù)系統(tǒng)預(yù)約，急事急辦；二是針對(duì)誠(chéng)信企業(yè)，可通過(guò)網(wǎng)上提交電子資料或傳真材料先行進(jìn)入審批環(huán)節(jié)，紙質(zhì)申請(qǐng)材料由企業(yè)在領(lǐng)取批件時(shí)再提交。通過(guò)開通綠色服務(wù)通道，解決了企業(yè)遇到的交貨期限急、開工急等緊密關(guān)系企業(yè)利益的問(wèn)題，滿足了企業(yè)的需求。

　　（三）開展網(wǎng)上政務(wù)審批

　　充分利用商務(wù)部現(xiàn)有的網(wǎng)上審批系統(tǒng)，結(jié)合廣西網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心系統(tǒng)，開展網(wǎng)上政務(wù)審批服務(wù)，加快審批進(jìn)程，減少企業(yè)申辦環(huán)節(jié)，節(jié)約企業(yè)成本，提升審批服務(wù)效率。

　　上述改革措施于本月8日起實(shí)施，在改革措施推出一段時(shí)間后，計(jì)劃于今年12月對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。