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買建材付訂金 恐覆水難收

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-10-11 07:57:33  來源:廣州日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  又到裝修黃金季節(jié)節(jié)后家裝市場(chǎng)折扣戰(zhàn)延續(xù)警惕促銷忽悠

  盡管國(guó)慶長(zhǎng)假已告一段落,但記者近日走訪廣州市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),不少節(jié)日期間的促銷活動(dòng)仍在延續(xù)。但漫長(zhǎng)的促銷戰(zhàn)線并未挽救家裝市場(chǎng)冷清的局面。

  某品牌銷售負(fù)責(zé)人表示,今年國(guó)慶總體銷量低于往年。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,由于今年銷售情況不理想,為完成任務(wù),各大商家接下來很可能會(huì)繼續(xù)打折促銷戰(zhàn)。

  本報(bào)訊 (記者周可)記者觀察發(fā)現(xiàn),家裝商家打出的折扣優(yōu)惠背后往往存在條件或貓膩。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士提醒,千萬不要盲目相信促銷信息,切勿被小贈(zèng)品或低折扣沖昏頭腦,最好不要參與“0元秒拍”等不靠譜活動(dòng),謹(jǐn)防因信息不對(duì)稱而上當(dāng)受騙。

  多品牌:客流不到去年一半

  如今的國(guó)慶促銷已不僅限于黃金周,記者觀察發(fā)現(xiàn),不少商家早在中秋就打出了“雙節(jié)同慶”的促銷招牌,即便長(zhǎng)假已過,家居促銷也仍在延續(xù)。在白云區(qū)某家居賣場(chǎng)內(nèi),中秋國(guó)慶“雙節(jié)同慶”的促銷標(biāo)志仍被掛在醒目位置。

  該賣場(chǎng)內(nèi)某木門品牌銷售人員告訴記者,其早在9月初就已開始針對(duì)中秋國(guó)慶的促銷活動(dòng),所有產(chǎn)品均五折起售,目前大部分產(chǎn)品仍在按促銷期間價(jià)格銷售。不過,冗長(zhǎng)的戰(zhàn)線卻并沒為其帶來預(yù)期的火爆效果。

  該店老板告訴記者,今年國(guó)慶期間銷量嚴(yán)重下滑,“去年‘十一’期間來光顧的客流大概有兩三百人,今年促銷延長(zhǎng)了,但數(shù)字恐怕還不到一半?!?/p>

  記者在天河區(qū)某家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),有不少品牌仍在做特價(jià)促銷,部分品牌將價(jià)格甚至降至原價(jià)的30%,有的還打出“以舊換新”的招牌。在該賣場(chǎng)某品牌衣柜專賣店內(nèi),店員稱,國(guó)慶時(shí)最低五折起,目前大部分商品價(jià)格還是五折起。該店員向記者推薦一套高1.8米長(zhǎng)2.1米的特價(jià)衣柜,“現(xiàn)在價(jià)格1980元,平時(shí)都是賣4000多元的?!?/p>

  對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士指出,由于今年以來上游房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)較大,不少消費(fèi)者對(duì)家裝選擇觀望,導(dǎo)致總體購(gòu)買需求下降。該人士認(rèn)為,今年銷售情況普遍不佳,各大商家為完成銷售任務(wù)接下來很可能會(huì)繼續(xù)打折促銷戰(zhàn)。

  問題NO.1:訂金不能輕易給 不能隨便給個(gè)人

  近日有不少消費(fèi)者向記者反映,交的訂金要不回來。家住東圃的鄧女士稱,其國(guó)慶期間在某家裝賣場(chǎng)挑選櫥柜時(shí),某專賣店導(dǎo)購(gòu)員讓她先交300元訂金。

  該導(dǎo)購(gòu)稱,只要先交訂金便可先把優(yōu)惠價(jià)格定下來,到時(shí)即便不買也可以退還。幾天后,商家派工人上門測(cè)量。由于結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問題,鄧女士最終決定購(gòu)買另一品牌櫥柜。然而,此時(shí)商家已不認(rèn)賬,并堅(jiān)持扣掉鄧女士的300元訂金以抵充工人的上門測(cè)量費(fèi)。

  另有消費(fèi)者反映,在訂購(gòu)防盜門時(shí),誤將訂金交給了導(dǎo)購(gòu)員?!白詈笪也排靼?,防盜門的訂金應(yīng)該交給賣場(chǎng)進(jìn)行統(tǒng)一收銀。整個(gè)交易過程都沒有簽署賣場(chǎng)的統(tǒng)一合同,成了私單,等到要退的時(shí)候已經(jīng)說不清了?!?

  業(yè)內(nèi)人士提醒,最好先咨詢賣場(chǎng)是否統(tǒng)一收取和管理商戶訂金,并保存各類收據(jù)以備后用。

  問題NO.2:“打折商品不退換” 警惕霸王條款

  家裝類商品打折促銷幾乎成為常態(tài),而伴隨而來的還有不少霸王條款問題,如“打折商品不退不換”、“獎(jiǎng)品、贈(zèng)品一律不實(shí)行三包”、“特價(jià)、降價(jià)、處理、打折商品,不予退換”等賣家聲明對(duì)消費(fèi)者們來說恐怕并不陌生。

  據(jù)了解,消費(fèi)者保護(hù)法中明確規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易?!?/p>

  業(yè)內(nèi)人士表示,消費(fèi)者若遭遇霸王條款,首先可以指出并要求商家改正;若已與商家簽訂帶有霸王條款的合同,則可向工商部門舉報(bào)或起訴,要求確定霸王條款無效。

  問題NO.3:“0元拍賣” 謹(jǐn)防信息不對(duì)稱

  記者觀察發(fā)現(xiàn),“買夠一定價(jià)錢便有禮品贈(zèng)送”這一類的商家促銷十分常見。然而,有消費(fèi)者稱,日后一旦發(fā)生退貨,若退貨后總價(jià)不滿足活動(dòng)條件,一些商家會(huì)要求客戶將贈(zèng)品原樣退回,不能退回的則要折價(jià)賠付。

  另有知情人士透露,早年間流行的“先抬價(jià)再打折”行為在當(dāng)下的家裝市場(chǎng)死灰復(fù)燃了。該人士稱,“好好想想,產(chǎn)品低至一折,價(jià)格比原價(jià)低90%,怎么會(huì)有這種好事呢?假如原價(jià)3000元的商品,我標(biāo)個(gè)原價(jià)3萬元再打個(gè)一折你也信,這還算好的,我要是打個(gè)兩折,那就賺大了?!?/p>

  此外,記者注意到,不少電商在促銷中打出“0元底價(jià)拍賣”的廣告。然而,真正以低價(jià)拍到好東西的卻幾乎沒有。對(duì)此,上述知情人士稱,“誰知道有沒有人當(dāng)‘托兒’啊,出的價(jià)如果達(dá)不到賣家滿意的價(jià)格,‘托兒’是不會(huì)放棄和你競(jìng)價(jià)的?!彼€透露,一些線下商家往往會(huì)要求消費(fèi)達(dá)到某一金額以上才能參與拍賣,實(shí)際上是在變相吸引消費(fèi)者多消費(fèi)。

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