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2025年01月25日 星期六

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國慶期間婚慶消費(fèi)成投訴熱點(diǎn)

　　本報(bào)10月9日訊（記者馮雪玉）“十一”黃金周剛剛結(jié)束，記者從自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會了解到，黃金周期間，全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會受理消費(fèi)投訴400余件，比去年同期有所下降。購物消費(fèi)投訴和近郊游投訴位居黃金周投訴的前兩位，婚慶消費(fèi)投訴成為這個黃金周投訴的熱點(diǎn)。

　　每年“十一”都是婚慶消費(fèi)的高峰期，由于婚慶消費(fèi)的特殊性，很多新人對此項(xiàng)消費(fèi)存在著盲目性，給一些不法商家提供了可乘之機(jī)。據(jù)自治區(qū)消協(xié)投訴部門負(fù)責(zé)人介紹，婚慶投訴的問題主要集中在與婚慶公司的合約糾紛、酒席的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量等問題上。

　　黃金周前3天，42%的投訴集中在購物消費(fèi)方面，問題主要集中在個別商家利用打折，將部分商品價格先調(diào)高再降低，侵害消費(fèi)者的權(quán)益，利用打折來推銷質(zhì)次價高的商品，一些顧客購買了打折商品，在使用的過程中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題或性能故障要求商場退貨、換貨時，商場卻以“打折商品概不退換”的借口逃避自身責(zé)任。

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