市民楊杰東在看免年費(fèi)的公示 王津 攝

　　中新網(wǎng)蘇州10月9日電(王津)發(fā)改委自今年8月1日起印發(fā)《關(guān)于商業(yè)銀行服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)政府定價(jià)目錄的通知》，要求各大銀行執(zhí)行新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于銀行客戶賬戶中(不含信用卡)沒有享受免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的，銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請(qǐng)為其提供一個(gè)免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。

　　新規(guī)實(shí)施兩個(gè)月多來，近日，記者走訪了蘇州多家銀行發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行都需要客戶自己本人去柜臺(tái)申請(qǐng)才能減免年費(fèi)和小額管理費(fèi)；而光大銀行、南京銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、華夏銀行則一直沒有收取年費(fèi)和小額管理費(fèi)。

　　走訪中，記者也問了30多位到銀行辦理業(yè)務(wù)的群眾，絕大多數(shù)人還不知道這個(gè)新規(guī)。

　　在蘇州四大國有銀行的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國銀行的大廳里面，記者都沒有看到貼出相關(guān)的公示，只有建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的大廳里面有相關(guān)的公示。

　　工商銀行蘇州分行的一位值班經(jīng)理說：“需要客戶帶著身份證和辦理減免業(yè)務(wù)的銀行卡去柜臺(tái)辦理，而且文件規(guī)定也是銀行根據(jù)客戶申請(qǐng)為其減免?！?/p>

　　農(nóng)業(yè)銀行一家網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理表示：“儲(chǔ)戶可能在農(nóng)行有幾張銀行卡，但是只能減免一張卡，所以需要儲(chǔ)戶自己來申請(qǐng)減免哪一張卡，我們不能主動(dòng)替他辦理。”

　　在建設(shè)銀行滸關(guān)開發(fā)區(qū)支行，蘇州市民楊杰東說：“我是來辦理其他業(yè)務(wù)的，看到了大廳里的這張公示，才知道一張銀行卡可以辦理免年費(fèi)。”

　　建設(shè)銀行滸關(guān)支行行長(zhǎng)胡鵬峰表示，“8月初建設(shè)銀行總行網(wǎng)站上就發(fā)布了消息，同時(shí)下達(dá)了相關(guān)得文件，我們滸關(guān)支行就通過展板形式將消息公示出來。兩個(gè)月以來實(shí)施效果不錯(cuò)，為客戶省了一筆錢，我們會(huì)更好的為客戶服務(wù)?！?/p>

　　建設(shè)銀行蘇州分行的林紅說：“在建行網(wǎng)點(diǎn)的大廳，8月初剛剛擺出來的時(shí)候，每天會(huì)有20多位客戶前來咨詢、辦理免年費(fèi)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在每天有四五個(gè)左右的客戶前來辦理，柜臺(tái)服務(wù)人員也會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)客戶辦理。除免收年費(fèi)外更有一系列優(yōu)惠政策，包括異地領(lǐng)取養(yǎng)老金免收手續(xù)費(fèi)，取現(xiàn)、跨行轉(zhuǎn)賬等手續(xù)費(fèi)一步封頂?！?/p>

　　在采訪中，很多蘇州市民認(rèn)為：“銀行大廳貼的都是賣理財(cái)產(chǎn)品的廣告，就是要賺我們的錢，給我們省錢的通知，就不主動(dòng)貼出來了，畢竟免收管理費(fèi)和年費(fèi)，還要我們親自來申請(qǐng)，如果我們都不知道，又怎么來申請(qǐng)辦理呢？”(完)