會員消費(fèi)辦卡尚須謹(jǐn)慎
- 發(fā)布時間:2014-10-08 07:49:00 來源:法制日報 責(zé)任編輯:羅伯特
日前,媒體報道了廣東省珠海市銀樺路利康美業(yè)發(fā)型店二十多名員工及經(jīng)營者突然失聯(lián),并公告稱10月初復(fù)業(yè),引發(fā)消費(fèi)者質(zhì)疑的消息。而記者10月4日至6日連續(xù)走訪該店發(fā)現(xiàn),其承諾期限已過但并未開門。律師認(rèn)為,事實侵權(quán)行為已經(jīng)成立,消費(fèi)者可通過訴訟或者向消保機(jī)構(gòu)反映來主張權(quán)益(10月7日《珠江晚報》)。
近年來,會員制消費(fèi)模式日漸盛行,各種會員卡大行其道??陀^上講,會員卡在一定程度上可以促成商家與消費(fèi)者的雙贏。但現(xiàn)實使用中,消費(fèi)者也很容易在品嘗會員卡這張餡餅的同時掉入消費(fèi)陷阱。就拿預(yù)付費(fèi)會員卡來說,這種卡固然可以方便顧客打折優(yōu)惠,但背后的隱患也令人鬧心。事實上,這方面的報道并非少數(shù),一些健身、美容等店面的會員眾多而且卡內(nèi)金額都很高,積累起來可謂巨款,黑心者干脆拿著消費(fèi)者的預(yù)付款一跑了之。此外,除了會員卡存在因店家關(guān)門大吉而變得一文不值這種風(fēng)險外,根據(jù)個人經(jīng)歷,會員卡的辦理還存在泄露個人信息的可能。
總之,會員有優(yōu)惠,辦卡須謹(jǐn)慎。消費(fèi)者在看到會員卡帶來優(yōu)惠的同時,還要防止自己的合法權(quán)益被會員卡給“卡”住。值得一提的是,這方面既需要消費(fèi)者強(qiáng)化自身權(quán)益意識和辦卡充值的風(fēng)險意識,更需要相關(guān)職能部門積極作為。
此前有消息稱,預(yù)付款消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題已引起中消協(xié)的密切關(guān)注,中消協(xié)正在組織全國各地消協(xié)組織對預(yù)付款消費(fèi)問題進(jìn)行調(diào)查,研究具體的對策,規(guī)范消費(fèi)行為,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。對此,筆者希望各級消協(xié)組織都能積極調(diào)研、研究對策,讓會員卡消費(fèi)更加規(guī)范透明。
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