本報訊 記者蘇民報道：北京市海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)白水洼村群眾服務站日前掛牌成立，這是北京市首家村級群眾服務站。服務站將從解決群眾辦事難入手，堅持鎮(zhèn)主導、村主體，采取“一站式辦公、一條龍服務、一攬子解決、一窗口代理、一次性辦結”的新型服務管理模式，以利及時反映、協調和解決群眾各方面各層次利益訴求，將服務送到群眾家門口，把矛盾問題解決在基層。

　　據介紹，新設立的群眾服務站下設“為民服務廳”和“村務管理廳”，村黨支部書記任站長，黨支部委員、村委會委員分別為為民服務廳和村務管理廳主任。按照“精簡、高效、便民”的原則，為實現群眾服務站對村民事務的全覆蓋，確立了受理登記制、代理辦理制、反饋回復制、服務管理聯抓制等制度，并按照村子的實際情況進行了職能劃分。

　　海淀區(qū)上莊鎮(zhèn)黨委書記魏懷中告訴記者，白水洼村群眾服務站將堅持發(fā)揮村主體作用，在服務和管理上分別按照“服務百姓到家、聯系群眾到戶”和“大事小事不出村、矛盾問題不上交”的要求，結合實際設定16個窗口，以滿足不同群眾需求。為民服務廳主要為群眾提供黨建行政、民政殘聯、計生文衛(wèi)、流動人口、勞動就業(yè)、醫(yī)療社保、網格管理等服務事項；村務管理廳主要開展綜治聯防、企業(yè)外聯、洽談接待、外來人口、保潔規(guī)劃、民兵武裝、綠化防火抗洪、給排水電力維修、村政安全生產等工作。

　　據了解，白水洼村群眾服務站以“全程代理”、“雙網融合”為實施方式，突出全程代理職能，切實發(fā)揮村主體作用，實現鎮(zhèn)政府職能向基層延伸，真正解決群眾辦事不方便、多跑腿的問題。服務站對勞動就業(yè)、醫(yī)療社保、計生文衛(wèi)等服務項目實行“全程代理”，做到“群眾動嘴、干部跑腿”。在“雙網融合”上，白水洼村將網格化管理與黨員聯系群眾制度相融合，實現“格格有人管，戶戶有人聯”。魏懷中表示，依照“典型帶動、由點到片、梯次推進”的安排，下一步，上莊鎮(zhèn)將實行“以獎代補”，逐步在21個村（社區(qū)）建立群眾服務站。