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掃掃二維碼 自助辦入住

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-10-04 13:30:42  來源：今晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （記者劉宇）國(guó)慶長(zhǎng)假期間，以大學(xué)生、白領(lǐng)等群體為主的年輕驢友掀起出游高峰，性價(jià)比高的客棧成了他們出游的首選，與往年不同的是，今年各大客棧都增加了手機(jī)訂房、在線客服等現(xiàn)代化服務(wù)，精簡(jiǎn)了顧客付款、辦理入住的流程，還可以方便顧客隨時(shí)查詢相關(guān)信息。

　　“這客棧門口就有二維碼，一掃就可以查詢信息，真方便！”昨天晚上，和同學(xué)一起來天津旅游的大學(xué)生小趙在朋友圈上曬起了自己所住的客棧的照片。記者在隨后的采訪中也發(fā)現(xiàn)，本市不少客棧甚至快捷酒店將二維碼的水牌擺在客棧門口和大堂的醒目位置。業(yè)內(nèi)人士表示，在一些年輕人經(jīng)營(yíng)的主題客棧中，除了門口、茶杯、鑰匙鏈以外，就連員工穿的T恤衫上都會(huì)印上二維碼，顧客用手機(jī)一掃就能關(guān)注到客棧的微信號(hào)，關(guān)注之后便可以在上面查詢客棧房間位置圖、wifi密碼、房間內(nèi)設(shè)備使用說明以及附近的特色餐廳等相關(guān)信息。

　　此外，一家客棧的在線客服也告訴記者，如果顧客開通了手機(jī)支付功能，就可以直接在手機(jī)上完成房間查詢、預(yù)訂、支付甚至自助辦理入住的全部流程，到達(dá)客棧后直接找服務(wù)臺(tái)拿鑰匙就能入住。如此一來，在“十一”等旅游高峰期，顧客可以免去排隊(duì)之苦，也為客棧的經(jīng)營(yíng)降低了成本和工作量。

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