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假日租車糾紛多 消協(xié)提醒注意“檢查”和“約定”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-10-02 17:25:05 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)長春10月2日電(記者姚湜)近年來,租車行業(yè)成為服務(wù)業(yè)的新消費(fèi)熱點(diǎn)。尤其是長假期間,租車出游的消費(fèi)者越來越多,糾紛案例也在增多。吉林省消協(xié)提醒,租車時(shí)留意兩個(gè)關(guān)鍵詞:“檢查”和“約定”。
吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)新聞發(fā)言人宗守運(yùn)說,目前我國租車行業(yè)門檻比較低,存在一些沒有資質(zhì)的公司在提供租車服務(wù)。另外,行業(yè)監(jiān)管尚不健全,行業(yè)自律和規(guī)范也有待提高。一些缺乏年檢手續(xù)或者存在安全隱患的車輛有可能被提供給消費(fèi)者使用,因此消費(fèi)者在租車時(shí)要格外留心。
消協(xié)提醒,租車時(shí)首先要“檢查”。一要檢查公司資質(zhì),二要檢查所租車輛的年檢和各類保險(xiǎn)情況,三要檢查車輛狀況和安全情況?!翱纯窜囕v外觀、內(nèi)飾的劃痕、破損情況,油量有多少,以及是否存在安全隱患?!弊谑剡\(yùn)特別建議“新司機(jī)”最好有駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富人士陪同驗(yàn)車、提車。
另外,租車合同也非常重要。消協(xié)提醒,合同是消費(fèi)者維權(quán)的有效載體,建議合同內(nèi)明確約定交車時(shí)間提前或者延后的處理辦法。對(duì)由于租車公司隱瞞車輛安全隱患導(dǎo)致事故的情況,也最好進(jìn)行責(zé)任劃分約定,防止消費(fèi)者因知情權(quán)被侵害導(dǎo)致人身安全受到損害。
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