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交通銀行關于國慶期間 系統(tǒng)升級的銀行卡服務問答

  • 發(fā)布時間：2014-09-30 14:32:30  來源：深圳特區(qū)報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　為向廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，交通銀行定于國慶期間進行系統(tǒng)升級。系統(tǒng)升級期間，將分時段、分區(qū)域暫停受理相關業(yè)務，對您的用卡帶來不便，我們深表歉意，并做出以下提示：

　　問：我是貴行的借記卡客戶，請問在系統(tǒng)升級期間，能否使用借記卡？

　　答：10月2日17:00至10月4日24:00，借記卡在柜面和所有電子渠道均將暫停服務。

　　問：我是貴行的信用卡客戶，請問在系統(tǒng)升級期間，能否使用信用卡？

　　答：10月2日17：00至10月4日24:00，我行信用卡業(yè)務除以下兩種情況不能使用外，其他渠道和地區(qū)均可使用：

　　1.信用卡不能在我行深圳地區(qū)柜面、自助設備以及收單機具（POS機、家易通等）上辦理業(yè)務；

　　2.無法使用手機銀行和網(wǎng)上銀行功能。

　　具體內(nèi)容以我行公告為準。如遇緊急情況或特別問題需要幫助，請與您的客戶經(jīng)理或我行24小時服務熱線聯(lián)系：

　?。ㄒ唬┛傂?4小時服務熱線：95559

　?。ǘ┥钲诜中?4小時服務熱線（10月1日至10月7日）：

　　座機：83886643、83680832、83680932

　　手機：18123694559 18938062500 15302771525

　　感謝您的理解與支持！

　　交通銀行深圳分行

　　2014年9月30日

交通銀行(601328) 詳細

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