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“有需求，就找‘李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)’”

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-09-29 01:01:57  來(lái)源：科技日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　9月25日，幾名西藏籍游客一到太原南站，就慕名找到“李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”的服務(wù)帶頭人李靜，向其征詢山西名勝、旅游線路以及返程乘車等資訊，并得到及時(shí)幫助。太原南站“有需求，就找‘李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)’”的服務(wù)承諾，不僅成為鐵路車站的一張“服務(wù)名片”，也成為廣大旅客出門在外的“心中依靠”。

　　“李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”是以全國(guó)巾幗標(biāo)兵、山西省勞模李靜名字命名的鐵路服務(wù)品牌，專為旅客提供實(shí)時(shí)票額信息查詢、旅程線路規(guī)劃以及為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘等人性化特需服務(wù)。3年多來(lái)，“李靜導(dǎo)購(gòu)臺(tái)”開(kāi)辟微博平臺(tái)，回復(fù)咨詢，出行導(dǎo)航，提早為旅客設(shè)計(jì)最佳購(gòu)票乘車方案；與省市電視、電臺(tái)合作，熱線預(yù)約，專人幫助，為困難旅客搬運(yùn)行李，送站上車；與各次列車建立通訊聯(lián)系，提早到位，接車送站，形成了服務(wù)重點(diǎn)旅客的愛(ài)心鏈接……被譽(yù)為旅客乘車出行的“貼心驛站”，受到廣泛贊譽(yù)。田強(qiáng)/攝影報(bào)道

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