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新華保險(xiǎn)微信公眾號(hào)開通在線服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-26 14:40:24 來源:山東商報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
商報(bào)消息9月6日,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司在微信公眾賬號(hào)“新華保險(xiǎn)”正式開通在線客戶服務(wù)功能,在公司迎來成立18周年的喜慶日子里與3000多萬名客戶共同分享18年的發(fā)展成果。
在“新華保險(xiǎn)”官方微信號(hào)的服務(wù)功能開通之后,客戶關(guān)注公眾號(hào)或掃描二維碼即可隨時(shí)在線管理自己名下的保單,還能移動(dòng)辦理理賠報(bào)案,體驗(yàn)新華全景特色服務(wù),在微信端開啟保單“互動(dòng)式”自助服務(wù)時(shí)代。“新華保險(xiǎn)”官方微信實(shí)現(xiàn)了包括保單查詢、續(xù)期服務(wù)、理賠報(bào)案、卡單激活、信息資訊在內(nèi)的五大類全方位互動(dòng)保單服務(wù),關(guān)愛客戶每一次的接觸體驗(yàn)。服務(wù)功能上線的同時(shí),新華保險(xiǎn)微信服務(wù)號(hào)還增加了多項(xiàng)查詢功能:“掌上新華”欄目為客戶打造隨身隨行的專屬服務(wù)并支持直接下載應(yīng)用;“服務(wù)錦囊”為客戶提供更為全面的服務(wù)指南;“高端尊享”助力高端客戶獨(dú)享新華特色增值服務(wù);“產(chǎn)品資訊”欄目方便客戶在手機(jī)端按照分類查詢?cè)谑郛a(chǎn)品信息;更有貼心測評(píng)游戲,帶給客戶繁忙生活中的輕松一刻。
如何關(guān)注新華保險(xiǎn)微信公眾賬號(hào)?
1、通過公眾號(hào)查找“新華保險(xiǎn)”或者“newchinalife_95567”,并添加關(guān)注;2、微信掃描二維碼直接關(guān)注。
新華保險(xiǎn)(601336) 詳細(xì)
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