在全黨深入開展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行合肥市分行黨委高度重視，按照督導(dǎo)組要求，認(rèn)真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)，黨委班子率先垂范，全體黨員積極參與，實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。在系統(tǒng)學(xué)習(xí)和查擺問題上下真功夫，樹立了正氣，注入了活力，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，提升了服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了員工和客戶的滿意。

　　堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展，注入轉(zhuǎn)型活力

　　郵儲(chǔ)銀行合肥市分行立足省會(huì)城市的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)資源和區(qū)位特點(diǎn)，明確了郵儲(chǔ)銀行“普惠金融”的戰(zhàn)略定位，在穩(wěn)定傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，著力從具體業(yè)務(wù)入手捕捉機(jī)遇、提高效率、加大金融創(chuàng)新力度，大力推動(dòng)公司金融和個(gè)人金融，圍繞末梢服務(wù)做好文章，努力解決服務(wù)用戶最后一公里的問題，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)商家，不斷豐富服務(wù)三農(nóng)的手段，增強(qiáng)跨市場(chǎng)跨渠道的經(jīng)營(yíng)能力。

　　我行結(jié)合省城打造區(qū)域性金融中心建設(shè)的需要，在系統(tǒng)建設(shè)、資源配置、業(yè)務(wù)授權(quán)等方面加大創(chuàng)新力度，在小微金融、三農(nóng)金融配套服務(wù)等方面走在了省城銀行業(yè)前列，樹立了我行在同業(yè)市場(chǎng)中的良好品牌形象。

　　加強(qiáng)制度建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)

　　開展教育實(shí)踐活動(dòng)以來，我行始終堅(jiān)持“剖析問題找根源”、“聚焦問題找共性”，明確從黨委建設(shè)、服務(wù)基層、業(yè)務(wù)管理、干部選拔、關(guān)愛員工等五大領(lǐng)域重點(diǎn)著力，以科學(xué)、明確、有效為標(biāo)準(zhǔn)，保證制度可執(zhí)行、可操作、可監(jiān)督、可檢查、可追究和可問責(zé)，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力和生命力。

　　目前，我行已經(jīng)建立了群眾工作制度、黨委工作規(guī)則等一系列的規(guī)章體系，構(gòu)建了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé)、各方參與監(jiān)督、嚴(yán)格制度保障的群眾工作總體格局，完善涉及群眾訴求的科學(xué)決策、民主決策、依法決策機(jī)制，尤其明確了領(lǐng)導(dǎo)干部基層調(diào)研走訪機(jī)制和具體實(shí)施要求，督促黨員干部工作重心下移，密切與群眾的聯(lián)系。我行黨委明確了“對(duì)口聯(lián)系經(jīng)營(yíng)單位”的管理機(jī)制，設(shè)立常態(tài)化的“行長(zhǎng)信箱”和“行長(zhǎng)接待日”；同時(shí)，我行不斷完善流程機(jī)制，增強(qiáng)了管理效能，如實(shí)行授信業(yè)務(wù)“限時(shí)制”，明確受理、審查、審批、歸檔等環(huán)節(jié)的工作時(shí)限，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入，對(duì)高峰時(shí)段靈活調(diào)劑，提升審查審批效率。

　　提升金融服務(wù)，樹立窗口形象

　　服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整是我行提升金融服務(wù)的重要方向。2013年初開始，我行連續(xù)舉辦了多場(chǎng)“走進(jìn)區(qū)縣”大型服務(wù)推介活動(dòng)和一系列后續(xù)活動(dòng)，采取上門服務(wù)的方式，對(duì)接區(qū)域經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，得到各區(qū)縣政府與企業(yè)的高度認(rèn)可。服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)更需要業(yè)務(wù)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，為此，我行加大產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化處理流程，對(duì)口支持了一批醫(yī)療衛(wèi)生、高端裝備制造、環(huán)保與新能源等領(lǐng)域內(nèi)擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的科技創(chuàng)新型企業(yè)，促進(jìn)新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用。

　　圍繞提升效率與強(qiáng)化意識(shí)這一主題，2013年至今，我行不斷提升窗口服務(wù)水平，制定并出臺(tái)了大堂經(jīng)理的管理辦法，在多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)試行服務(wù)“預(yù)處理”流程，優(yōu)化服務(wù)銜接環(huán)節(jié)，縮短客戶等候時(shí)間，提升柜面服務(wù)效率。

　　真正以人為本，加強(qiáng)關(guān)愛保障

　　我行從加強(qiáng)員工利益保障入手，最大可能提升員工的幸福指數(shù)。不定期對(duì)高壓力員工群體開展心理關(guān)愛講座及減壓訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，幫助員工舒緩壓力、放松身心、快樂工作。

　　為積聚持續(xù)發(fā)展能量，我行還不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化后備干部、專家型人才隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范了職位管理，暢通了人員晉升和流動(dòng)通道。

　　杜絕享樂奢靡，弘揚(yáng)清風(fēng)正氣

　　為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，郵儲(chǔ)銀行合肥市分行認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及總行、省行黨委要求，出臺(tái)了市分行貫徹執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定的具體意見與措施，修訂完善了加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控等文件規(guī)定，健全廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，規(guī)范工作機(jī)制和流程，加強(qiáng)對(duì)黨員干部作風(fēng)建設(shè)情況的監(jiān)督檢查。

　　對(duì)群眾滿意的追求沒有止境，作風(fēng)建設(shè)沒有終點(diǎn)，在我行黨委班子的帶領(lǐng)下，作風(fēng)建設(shè)正在不斷引向深入，努力實(shí)現(xiàn)群眾滿意、客戶滿意、員工滿意，不斷推動(dòng)郵儲(chǔ)銀行合肥市分行轉(zhuǎn)型發(fā)展再上新臺(tái)階。