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車(chē)險(xiǎn)查勘現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)測(cè)評(píng)信達(dá)財(cái)險(xiǎn)每次都趕鴨子
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-25 01:52:12 來(lái)源:重慶晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
重慶市內(nèi)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,在車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)方面做得好不好?還有哪些地方需要進(jìn)一步改善?昨日,重慶保監(jiān)局在通報(bào)三季度重慶市車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)情況時(shí)指出,重慶車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)效持續(xù)改善。
“兩家產(chǎn)險(xiǎn)公司表現(xiàn)對(duì)比鮮明。”重慶保監(jiān)局稱(chēng),一家公司在3次測(cè)評(píng)中均獲得滿(mǎn)分,另一家公司在3次測(cè)評(píng)中均倒數(shù)第一。重慶保監(jiān)局稱(chēng),安盛天平表現(xiàn)優(yōu)秀,在今年開(kāi)展的3次現(xiàn)場(chǎng)查勘測(cè)試中均為滿(mǎn)分。與安盛天平形成強(qiáng)烈反差的是,信達(dá)財(cái)險(xiǎn)表現(xiàn)較差。重慶保監(jiān)局稱(chēng),信達(dá)財(cái)險(xiǎn)的查勘人員截至本次測(cè)評(píng)結(jié)束(報(bào)案后1小時(shí))時(shí)仍未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),且電話告知無(wú)法預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,此次測(cè)評(píng)結(jié)果僅得1分。該公司在今年開(kāi)展的3次查勘現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試中均未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),排名倒數(shù)第一。
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