作為全國人口數(shù)量前三甲的廣東省，城鄉(xiāng)居民的住房問題已然成為“幸福廣東”建設(shè)中的關(guān)鍵，能否保障民生住房政策的有效落實(shí)，金融機(jī)構(gòu)的支持力度則是關(guān)鍵。

　　郵儲(chǔ)銀行廣東省分行自成立以來，結(jié)合廣東省房地產(chǎn)市場(chǎng)較活躍，商品房成交量、房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模均排名全國前列的特點(diǎn)，在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)流程、運(yùn)營管理等方面不斷創(chuàng)新，加大住房消費(fèi)類貸款投放力度，在資源上對(duì)住房類貸款給予重點(diǎn)傾斜，著力解決人民群眾購房難的問題。截至 2014年8月底，個(gè)人住房貸款余額達(dá)340億元，累計(jì)解決了近13萬個(gè)家庭的購房難題。

　　優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　目前郵儲(chǔ)銀行廣東省分行擁有遍布城鄉(xiāng)的1900多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋全省所有縣區(qū)，75%以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，成為全省網(wǎng)絡(luò)覆蓋面最廣的銀行。截至8月底，縣域以下地區(qū)個(gè)人住房貸款余額超過了120億元，占比超過35%。

　　建立審批綠色通道

　　郵儲(chǔ)銀行廣東省分行一直致力于持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，努力提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立住房貸款審批“綠色通道”，提高工作效率、縮短辦理時(shí)間，在個(gè)人住房貸款客戶資料齊全、貸款調(diào)查審核完成以后，7個(gè)工作日之內(nèi)便可出具審批意見書，完成抵押登記3個(gè)工作日便可放款，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)。

　　此外，該行還不斷探索打造“全功能消費(fèi)貸款中心”和“住房貸款特色支行”，集中作業(yè)、整合流程，為客戶提供一站式住房貸款服務(wù)，切實(shí)提升客戶體驗(yàn)，塑造郵儲(chǔ)銀行住房貸款“佳信佳美”的服務(wù)品牌。

　　加大剛性需求貸款投放比

　　金融機(jī)構(gòu)將大力支持國家實(shí)施的保障房的安居工程建設(shè)和棚戶區(qū)改造。

　　下一階段，郵儲(chǔ)銀行廣東省分行將主動(dòng)適應(yīng)宏觀環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)的變化，積極與電子商務(wù)、信息科技等結(jié)合，與居民財(cái)富增長所產(chǎn)生的金融需求相結(jié)合，合理調(diào)配住房貸款的信貸資源，實(shí)行差異化的房貸政策，加大對(duì)剛需性住宅、保障性住宅需求的投放比重，切實(shí)幫助廣大人民群眾解決住房貸款融資難的問題。

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