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寧夏銀行微信客服幫他解難題

  • 發(fā)布時間：2014-09-24 09:53:56  來源：寧夏日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊 （記者 馬欽麟）近日，銀川個體戶張先生因資金緊缺急需周轉(zhuǎn)金。正在發(fā)愁，無意中查看寧夏銀行微信公眾號，一條“手續(xù)齊全 三天放款”的小微貸款信息吸引了他。通過微信客服，他咨詢了小微貸款業(yè)務(wù)的辦理方式，很快申請到了30萬元貸款，化解了燃眉之急。

　　據(jù)了解，今年初，寧夏銀行正式開通了官方微博和公眾微信平臺，通過微信平臺為客戶提供最新的理財產(chǎn)品、優(yōu)惠活動、貸款業(yè)務(wù)等服務(wù)信息。7月，依托微信平臺又推出了“微信客服”功能。

　　“微信客服”是該行專為客戶創(chuàng)新設(shè)計的隨身金融助手，不僅擁有強大的“自動應(yīng)答庫”，還有資深的銀行從業(yè)人員在線提供24小時咨詢服務(wù)。無需電話等待，隨時輸入即可獲得想要的信息。從最新優(yōu)惠活動、理財產(chǎn)品信息、特色業(yè)務(wù)推薦，到全轄區(qū)網(wǎng)點及ATM自助銀行位置查詢等，“微信客服”都能答復(fù)。

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