中國餐飲業(yè)或迎移動互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)元
- 發(fā)布時間:2014-09-23 19:31:12 來源:國際商報 責(zé)任編輯:羅伯特
日前,深耕餐飲信息化的上海石川科技有限公司與中國領(lǐng)先的城市消費生活平臺大眾點評聯(lián)合宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。石川科技將與大眾點評在商戶數(shù)據(jù)、商戶管理系統(tǒng)等方面展開合作,共同打造餐飲O2O生態(tài)圈。同時雙方也將構(gòu)建線上線下全渠道的餐飲新模式,既進(jìn)一步提升用戶線下的消費體驗,也讓商家的管理效率更加高效,為中國餐飲行業(yè)開啟移動互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)元。
根據(jù)協(xié)議,雙方將共同實現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通,實現(xiàn)大眾點評的核銷、訂座、點菜、預(yù)訂、外賣、驗券、客戶關(guān)系管理(CRM)等O2O閉環(huán)服務(wù)與石川科技相關(guān)軟件產(chǎn)品和管理系統(tǒng)的無縫連接?!袄绱蟊婞c評用戶在團(tuán)購消費結(jié)賬時,商家可以直接在石川科技的系統(tǒng)里輸入大眾點評的團(tuán)購券驗證碼,后臺將自動驗證并同步到系統(tǒng)的各項運營統(tǒng)計報表中。而消費者在使用大眾點評APP訂座時,可以實時查詢餐廳的座位是否可以預(yù)訂,實時完成預(yù)訂,不必再等待短信確認(rèn)。訂座數(shù)據(jù)和商家的銷售終端數(shù)據(jù)打通后,商家也可以提升運營效率?!贝蟊婞c評相關(guān)人士表示。
談到此次戰(zhàn)略合作的目的,大眾點評副總裁姜躍平表示,此次與石川科技的合作,可以讓大眾點評更好地連接線上用戶與線下商家。在進(jìn)一步提升用戶消費體驗的同時,也將幫助餐飲商戶提高管理效率、降低運營成本、提升傳統(tǒng)商戶的互聯(lián)網(wǎng)運用能力。“大眾點評致力于用互聯(lián)網(wǎng)的力量改變中國消費者的本地生活。這不僅是大眾點評在開放戰(zhàn)略下又一個領(lǐng)域的涉足,也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標(biāo)更進(jìn)了一步?!?/p>
2014年,中國餐飲行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級,餐飲企業(yè)紛紛觸網(wǎng),尋求通過互聯(lián)網(wǎng)思維來拓展商業(yè)版圖。此前,中國烹飪協(xié)會在《2014中國餐飲產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》中透露,移動端將成為餐飲O2O的戰(zhàn)略性發(fā)展方向,發(fā)展也將由線上驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下驅(qū)動。如何協(xié)助傳統(tǒng)商戶迅速提升互聯(lián)網(wǎng)能力,對于餐飲ERP廠商和本地生活O2O平臺而言,意味著巨大的機遇。
對此,石川科技總經(jīng)理徐光爭也表示,石川科技專注于餐飲信息化領(lǐng)域14年,針對不同餐飲業(yè)態(tài),為餐飲企業(yè)提供從單門店日常營運到連鎖總部集團(tuán)管控的完整信息化管理解決方案?!按舜未蟊婞c評也將戰(zhàn)略入股石川科技,投資后在石川科技的持股比例將超過10%。這是公司自成立以來獲得的第二輪融資。大眾點評和石川科技的合作將整合雙方在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢,增強雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的競爭力,擴(kuò)大用戶規(guī)模,為用戶提供更符合時代發(fā)展潮流的產(chǎn)品與服務(wù),共同為行業(yè)發(fā)展構(gòu)建更好的生態(tài)環(huán)境。”
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