光有互聯(lián)網(wǎng)思維還不夠
- 發(fā)布時間:2014-09-23 05:29:25 來源:文匯報 責任編輯:羅伯特
全國門店已超過5000家,平均每天70萬人次購買,一年零售額高達40億元。這不是肯德基和麥當勞,而是被譽為食品連鎖行業(yè)“20厘米奇跡”的絕味鴨脖。在最近舉行的中國特許展上海站上,絕味鴨脖的風頭并不遜色國際連鎖品牌。
有人認為,鴨脖這種原來跟路邊攤、三輪車甚至不衛(wèi)生緊密聯(lián)系在一起的小生意,主要還是通過互聯(lián)網(wǎng)思維改造一下后風生水起的。類似的成功案例還有“黃太吉煎餅”、“雕爺牛腩”、“魅惑小龍蝦”等等。
然而筆者認為,鴨脖、煎餅、牛腩之間有相似之處,也有不同之處;僅僅是簡單貼上互聯(lián)網(wǎng)思維的標簽,并沒有分析出絕味鴨脖成功的秘訣。在餐飲行業(yè),不是言必稱互聯(lián)網(wǎng)思維就能躥紅。這不是靠一時的噱頭,讓用戶排隊、火爆一時的營銷思路,也不是靠一時拍腦門的點子。
在絕味成功的背后,是很多人不在意的“笨功夫”。
從上世紀末開始,在全國各地以鴨脖為主打的鹵味店層出不窮,口味香辣、富有嚼勁的鴨脖風靡全國。彼時鹵制鴨脖子利潤非常豐厚,三四個月即可回收成本,甚至有人叫嚷“這是穩(wěn)賺不賠的行業(yè)”。但是,縱觀全國,能做出品牌、做出影響力的鴨脖子,至今寥寥無幾。絕味則依托于傳統(tǒng)鹵制熟食的創(chuàng)新與連鎖加盟,通過快速擴張發(fā)展,滿足了消費者的便捷購買需求。通過科學的廠房布局和規(guī)范的生產(chǎn)管理,實現(xiàn)了400公里半徑內(nèi)的每日新鮮配送;為加盟商提供足夠的利潤和全面周到的服務,解決了加盟難管這一經(jīng)營矛盾;通過一系列體驗式營銷和創(chuàng)新營銷,建立了核心顧客的忠誠度。
互聯(lián)網(wǎng)思維給餐飲行業(yè)帶來的是顛覆性創(chuàng)新,而不應該僅僅只是停留在搶眼球營銷階段?;ヂ?lián)網(wǎng)思維給了不少創(chuàng)業(yè)者走捷徑和彎道超車的機會,但真正成功,還需要更多踏實苦干。張曉鳴
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