本報(bào)訊 （記者 吳志明）在當(dāng)前移動(dòng)金融需求大爆發(fā)的背景下，民生銀行圍繞其小區(qū)金融戰(zhàn)略大力開(kāi)展手機(jī)銀行創(chuàng)新，為小區(qū)客戶打造方便快捷的移動(dòng)金融服務(wù)，同時(shí)加大向小區(qū)客戶推廣營(yíng)銷手機(jī)銀行的力度，指導(dǎo)和鼓勵(lì)小區(qū)客戶積極使用，使民生手機(jī)銀行成為小區(qū)客戶首選的移動(dòng)金融和移動(dòng)生活門戶。

　　記者獲悉，民生銀行以手機(jī)銀行為代表的移動(dòng)金融與小區(qū)金融協(xié)同發(fā)展收效顯著，兩者線上線下無(wú)縫對(duì)接使傳統(tǒng)銀行優(yōu)勢(shì)迸發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)金融新能量，其零售業(yè)務(wù)和移動(dòng)金融市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，今年新增零售客戶600萬(wàn)，手機(jī)銀行客戶總規(guī)模已突破1000萬(wàn)戶，民生銀行也成為銀行業(yè)以最短時(shí)間將手機(jī)銀行客戶數(shù)拓展至千萬(wàn)級(jí)體量的股份制商業(yè)銀行。

　　2012年，民生銀行開(kāi)始大膽嘗試小區(qū)金融，大力加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，截至今年上半年末，社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)及全功能自助銀行已達(dá)到4261家。為助推小區(qū)金融做大做強(qiáng)、更好地服務(wù)小區(qū)客戶，民生銀行圍繞大眾的“吃住行購(gòu)?qiáng)省?，大力拓展手機(jī)銀行便民惠民服務(wù)，提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)排號(hào)、無(wú)卡取現(xiàn)等豐富金融服務(wù)的同時(shí)，還推出積分換話費(fèi)、話費(fèi)充值、通信費(fèi)、水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等日常費(fèi)用繳納以及火車票和飛機(jī)票購(gòu)買、電影票購(gòu)買和選座、游戲點(diǎn)卡充值、優(yōu)惠券、特惠商戶專區(qū)等精彩移動(dòng)商務(wù)服務(wù)，力爭(zhēng)構(gòu)建客戶首選的隨身生活門戶。在營(yíng)銷推廣上，民生銀行分支行根據(jù)小區(qū)客戶需求，將手機(jī)銀行便民惠民、投資理財(cái)?shù)瓤蛻舾信d趣的服務(wù)予以推介，客戶轉(zhuǎn)化率和使用積極性大大提高。